Получихте грешка в Apex Legends, че акаунтът ви е забранен? не си първият. Потребител във форумите на общността на EA публикува екранна снимка на неговия акаунт, който получава забрана да играе Apex Legends без причина.
Ако изпитвате подобен проблем, винаги можете да се свържете с EA, за да направите своя случай и да премахнете забраната от вашия потребителски идентификатор.
Как да поискате от EA да премахне забрана от вашия акаунт в Apex Legends
- Отидете на help.ea.com/en/contact-us.
- Изберете Apex Legends от списъка с игри, показан на страницата за контакт на EA.
- Изберете вашата платформа от PS4, Xbox One или PC.
- Щракнете върху Управление на моя акаунт връзка, след което изберете Забранен или спрян акаунт.
- Щракнете върху Изберете опция за контакт бутон.
- След като стигнете до Информация за случая страница, превъртете надолу и щракнете върху Имейл, за да разгънете уеб формуляра за имейл.
- Попълнете формуляра с необходимите данни.
- Уверете се, че Тема е в следния формат [забранен акаунт] — [Apex Legends] — [Вашето потребителско име в играта]. Вижте примера по-долу:
- Забранен акаунт – Apex Legends – user12514562
- Вашето потребителско име е вашият EA ID (на компютър), PSN Online ID (на PS4), Xbox Live gamertag (на Xbox).
- Използвайте само имейл адреса, свързан с вашия забранен акаунт в EA.
- Предоставете подробна информация на EA за това защо акаунтът ви е бил забранен без причина.
- Уверете се, че Тема е в следния формат [забранен акаунт] — [Apex Legends] — [Вашето потребителско име в играта]. Вижте примера по-долу:
- Щракнете върху Пишете ни бутон, когато попълните всички необходими данни, за да направите своя случай.
- Сега изчакайте EA да се върне към вашата заявка, за да преразгледа забраната, която са поставили на вашия акаунт.
Късмет!