Microsoft пусна повторно актуализацията на Windows 10 1809 на 9 октомври с корекция за проблема с изтриването на файлове поради изтриване на потребителски профили в първите версии на актуализацията, която се появи по-рано този месец. Новата компилация отстранява проблема с изграждането на потребителски профили, но сега нарушава звука на няколко машини с Windows 10.
Най-новата актуализация на Windows 10 1809 доведе до спиране на работата на драйвера на Intel High Definition Audio, което води до липса на звук на няколкото компютри и лаптопи с Windows 10, които получиха актуализацията. За щастие, Microsoft проследи източника на проблема и това не е тяхна вина. Както се оказва, Intel неволно пусна версия 9.21.00.3755 на драйвера на Intel Smart Sound Technology (ISST) чрез Windows Update, което замени текущия аудио драйвер на вашия компютър и доведе до спиране на работата на звука.
Microsoft вече премахна актуализацията на драйвера на Intel Smart Sound Technology от актуализацията на Windows 10 1809, но ако компютърът ви е засегнат от предишната версия на Windows 10 1809, трябва да направите следното, за да отстраните проблема.
Как да коригирате проблема с неработещия звук в Windows 10 1809
- От Започнете меню потърсете диспечера на устройства, и отворете програмата.
- Щракнете двукратно върху Контролери за звук, видео и игри и Други устройства.
- Потърсете a Аудио устройство с висока разделителна способност с жълто възклицание марка.
- Щракнете върху аудиоустройството с висока разделителна способност, за да го изберете и след това щракнете върху Преглед меню и изберете Устройства чрез връзка.
- Потърсете контролерното устройство, наречено Версия на драйвер за Intel Smart Sound Technology 09.21.00.3755, щракнете с десния бутон върху него и изберете Имоти.
- Отидете до Шофьор раздел и след това щракнете Деинсталиране на устройството както е показано по-долу.
- Ще получите изскачащ прозорец, уверете се, че сте поставили отметка Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство отметнете квадратчето, след което натиснете бутона Деинсталиране.
- Рестартирайте компютъра си.
Това е. Вашият компютър с Windows 10 трябва да получи обратно звука след деинсталиране на дефектната актуализация на драйвера. Наздраве!