Всички поправки, които бихте могли да опитате да се отървете от тази неприятна грешка.
iMessage и FaceTime са услугите, които всеки трябва да активира веднага след като получи устройство на Apple. Те са сред любимите услуги на потребителите на Apple още от стартирането им.
Така че може да бъде доста разочароващо, когато получите тази досадна грешка „Възникна грешка по време на активиране“. И все пак, това е много често срещана грешка и измъчва хората навсякъде. Но за щастие това не е извън поправката. Има някои доста лесни и бързи поправки, които можете да опитате да задействате нещата за нула време.
Забележка: FaceTime не работи в определени страни. Така че, ако сте жител на Саудитска Арабия, Обединените арабски емирства или Пакистан, ще се сблъскате с този проблем. FaceTime се предлага в Саудитска Арабия само с iOS 11.3 и по-нова версия, а в Пакистан с iOS 12.4 и по-нова версия. Така че, уверете се, че вашият iOS е актуализиран. Изобщо не се предлага в ОАЕ.
Често срещани грешки при активиране
Освен „Възникна грешка по време на грешка при активиране“, може да срещнете и едно от тези съобщения, които ще доведат до това, че iMessage или FaceTime не работят:
- Чака се активиране
- Активирането е неуспешно
- Не можах да влезете, моля, проверете мрежовата си връзка
- Не може да се свърже със сървъра на iMessage. Опитай пак.
Без значение коя от тези грешки получавате, можете да опитате корекциите, посочени по-долу.
Проверете два пъти тези настройки на устройството
Има определени предпоставки за активиране на iMessage или FaceTime на вашето устройство. Може да се окаже, че сте пренебрегнали едно от тях и това предизвиква целия шум.
Първо, проверете дали сте свързани към Wi-Fi или Cellular и имате работеща интернет връзка. И iMessage, и FaceTime изискват интернет връзка за активиране.
Второ, ако се опитвате да активирате тези услуги на вашия iPhone, уверете се, че можете да изпратите SMS. Тъй като вашият iPhone трябва да изпрати SMS до сървърите на Apple, за да активира iMessage и FaceTime, възможността за изпращане на SMS е задължителна. И в зависимост от вашия оператор, може да бъдете таксувани за този SMS. Така че трябва да имате достатъчно кредити или активен SMS план на вашия номер.
И накрая, ако няма проблем с нито едно от горните изисквания, отидете в приложението Настройки на вашето устройство. След това докоснете опцията за „Общи“.
Докоснете „Дата и час“ от общите настройки.
Проверете дали часовата ви зона е зададена правилно.
Рестартирайте iMessage и FaceTime
Ако нито една от горните настройки не е проблем, изключете и рестартирайте iMessage или FaceTime (в зависимост от това с кои имате проблеми) или и двете, ако не можете да активирате нито едното, нито другото.
Отворете настройките и отидете на „Съобщения“.
След това изключете превключвателя за „iMessage“.
Сега се върнете към настройките и докоснете опцията за „FaceTime“.
Изключете превключвателя и за „FaceTime“.
Сега, с изключените настройки, рестартирайте устройството си. След това включете iMessage и FaceTime и вижте дали грешката изчезва.
Прегледайте своя Apple ID
FaceTime и iMessage също използват вашия Apple ID за активиране. Така че, отидете на страницата на вашия акаунт в Apple ID, за да проверите дали вашият Apple ID е правилен.
Щракнете тук, за да отидете на страницата за управление на вашия Apple ID и влезте в акаунта си.
Там, до информацията за вашия акаунт, проверете имейл адреса, с който се опитвате да активирате iMessage или FaceTime. Ако е грешно, щракнете върху бутона „Редактиране“.
След това щракнете върху „Промяна на Apple ID“, за да го актуализирате. След това щракнете върху Изпращане отново до имейл адреса, който искате да потвърдите.
Все още получавате съобщение за грешка?
Ако дори след като изпробвате горните корекции, съобщенията за грешки не изчезват, изчакайте 24 часа, преди да изпаднете в паника. Обикновено може да отнеме толкова време, докато iMessage или FaceTime се активират в някои случаи.
Ако все още не се разреши след 24 часа, първо се уверете, че използвате най-новата версия на iOS или iPadOS. Последните версии на ОС имат корекции на грешки и може да се окаже, че тази грешка е резултат от някаква грешка.
След това отидете на този списък с безжични оператори, които Apple поддържа, и се уверете, че вашият оператор е в списъка. Ако не е, това е причината за вашия проблем. И трябва да активирате международни SMS (изпращане и получаване) на вашия номер.
Тези корекции трябва да помогнат за решаването на проблема и да накарат всичко да работи като по часовник. Но ако нищо не работи, може да е време да се свържете с поддръжката на Apple.