Не можете да изпращате/получавате съобщения в WhatsApp? Или не можете да изтеглите изображение, което приятел сподели с вас? Е, има вероятност да имате проблеми със свързаността или на вашия iPhone, или с приложението WhatsApp.
Ако видите a Свързване... състояние в горната част на екрана за чатове на WhatsApp, най-вероятно това са проблеми с интернет свързаността на вашия iPhone. За да разрешите проблема, следвайте съветите, споделени по-долу:
Рестартирайте вашия iPhone
И вие, и човекът, с когото имате този проблем, трябва да рестартирате вашите iPhone. Можете просто да рестартирате или принудително рестартирате вашия iPhone; или ще се справи добре. За да рестартирате вашия iPhone, следвайте тези инструкции.
- За iPhone X и по-нови модели: Натиснете и задръжте някой от бутоните за сила на звука и страничния бутон, докато се появи плъзгачът за захранване. Плъзнете плъзгача, за да изключите вашия iPhone. След като устройството се изключи, изчакайте няколко секунди, след което натиснете и задръжте страничния бутон, докато логото на Apple се появи на екрана.
- За iPhone SE, 8 и по-стари модели: Натиснете и задръжте бутона за начало и бутона за заключване/събуждане (отстрани за някои модели и отгоре за други). Ще се появи плъзгачът за захранване. Освободете бутоните и плъзнете плъзгача. След това натиснете и задръжте бутона за заключване, за да включите устройството отново.
Въведете паролата на вашия iPhone, след като iPhone се рестартира и проверете вашия iMessage, за да видите дали проблемът е решен.
Активирайте фоновото опресняване на приложението за WhatsApp
Фоновото опресняване на приложението е прекрасна функция, която позволява на приложенията да обновяват съдържанието си на заден план, така че всеки път, когато ги отворите, да не се налага да чакате съдържанието да се опресни и зареди.
За да сте сигурни, че WhatsApp може да се опреснява и свързва във фонов режим, отидете на Настройки > Общи > Обновяване на фоновото приложение на вашия iPhone.
Тук ще намерите всички приложения, използващи опресняване на фоновото приложение. Превъртете надолу до края на списъка, за да разберете дали фоновото опресняване на приложението е активирано за WhatsApp или не. В случай, включете превключвателя до него.
Поправете мрежовите връзки
Засядането на WhatsApp при „Свързване...“ означава, че приложението не може да се свърже с интернет. Това може да означава две неща, или проблемът е в края на WhatsApp (на техните сървъри), или с вашата интернет връзка.
Проверете състоянието на сървъра на WhatsApp. Отидете до уебсайта на Down Detector и проверете дали сте единственият, който се сблъсква с проблеми с връзката с WhatsApp, или има куп други потребители, изправени пред същия проблем. Ако има много потребители, тогава проблемът е, че в края на WhatsApp няма какво да направите, за да го поправите.
Рестартирайте вашия WiFi рутер. Рестартирането на вашия WiFi рутер често коригира всякакви временни пречки между вашите безжични устройства, свързани към вашия рутер. Включването/изключването на WiFi рутера може да спаси деня в някои случаи.
Включване/изключване на самолетен режим. Ако сте на клетъчни данни и WhatsApp е блокиран Свързване..., опитайте да включите/изключите самолетния режим, за да опресните клетъчната връзка.
Включете/изключете клетъчни данни и WiFi. Отидете в контролния център на вашия iPhone и включете/изключете WiFi и клетъчни данни.
И накрая, ако изпълнявате a бета версия на iOS, тогава това може да е причината за проблема, тъй като бета версиите често имат проблеми с интернет свързаността на iPhone.