Свързани сме с интернет през по-голямата част от деня, било то за работа или лична употреба. Може да искате да се свържете с интернет, за да направите покупка от уебсайт за електронна търговия, да изпратите имейл, свързан с работата, или да се свържете с приятели в социалните медии, всичко това ще изисква стабилна интернет връзка.
Връзката често може да бъде прекъсната от различни грешки, като „DNS сървърът не е наличен“ е една от най-често срещаните. Това може да бъде причинено от различни причини и е необходимо ефективно решение, за да може връзката ви да работи. Но преди да преминем към корекциите, е наложително да разберете каква е грешката.
Какво представлява грешката „DNS сървърът не е наличен“?
DNS (Domain Name System) сървър съхранява имената на домейни на уебсайта, който посещавате. Това помага да се осигури бързо зареждане на уебсайта при следващите ви посещения. Когато търсите име на уебсайт/домейн, той се препраща към DNS сървър чрез вашия рутер, който след това го превежда до съответния IP адрес.
Докато разбираме и помним имената на домейни или имената на хостове, компютрите от друга страна разчитат на съответния IP адрес. Това е бърз и ефективен начин за намиране на мрежата на уебсайта.
Много пъти DNS сървърът може да не е наличен поради различни причини, като по този начин се появява грешката „DNS сървърът не е наличен“. В някои случаи може да е проблем със самия сървър, докато през повечето време грешката може лесно да бъде коригирана. Стартирането на множество антивирусни програми може да доведе до конфликт между тях, което води до грешка.
Сега, когато разберете грешката и вероятните й причини, нека ви преведем през различните корекции.
1. Рестартирайте рутера
Известно е, че рестартирането на рутера решава много проблеми, свързани с интернет връзката. За да рестартирате рутер, изключете го от източника на захранване, изчакайте минута или две и след това го включете отново. След като рутерът се рестартира, проверете дали грешката е отстранена.
2. Изчистете DNS
Ако записите в DNS кеша се повредят, прочистването му ще помогне за разрешаването на проблема. Това би трябвало да е второто решение, което трябва да направите, тъй като повреденият DNS е основната причина за грешката.
За да изтриете DNS, въведете „Windows Terminal“ в лентата за търсене, щракнете с десния бутон върху съответния резултат от търсенето и изберете „Изпълни като администратор“ от контекстното меню.
Ако не сте задали „Команден ред“ като профил по подразбиране, разделът Windows PowerShell ще се отвори по подразбиране, когато стартирате Terminal. За да отворите командния ред, щракнете върху иконата със стрелка на морков в горната част и изберете „Команден ред“ от менюто. Като алтернатива можете да натиснете CTRL + SHIFT + 2, за да стартирате командния ред.
В командния ред въведете следната команда и натиснете ENTER, за да я изпълните.
ipconfig /flushdns
След това въведете следната команда и натиснете ENTER.
ipconfig /release
Накрая въведете следната команда и натиснете ENTER.
ipconfig /обнови
Сега затворете прозореца на командния ред и рестартирайте системата. След като системата се рестартира, проверете дали можете да се свържете с интернет. Ако не, преминете към следващата корекция.
3. Променете ръчно DNS сървъра
Вашата система автоматично получава адресите на DNS сървъри по подразбиране. Ако има проблем с текущия ви адрес на DNS сървър, можете ръчно да го превключите към сървъри на Google. Това работи като корекция за много потребители.
За да промените ръчно DNS сървъра, натиснете WINDOWS + R, за да стартирате командата „Изпълни“, въведете „ncpa.cpl“ в текстовото поле и щракнете върху „OK“ в долната част или натиснете ENTER, за да стартирате панела за мрежови връзки.
Сега щракнете с десния бутон върху използвания мрежов адаптер и изберете „Свойства“ от контекстното меню.
В прозореца със свойства изберете „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ и щракнете върху „Свойства“.
В свойствата на IPv4 изберете радиала за „Използвайте следните адреси на DNS сървър“ и след това въведете следната стойност.
- Предпочитан DNS сървър: 8 . 8 . 8 . 8
- Алтернативен DNS сървър: 8 . 8 . 4 . 4
След като въведете стойностите, щракнете върху „OK“ в долната част, за да запазите новите настройки.
Сега проверете дали можете да се свържете с интернет. Ако не, преминете към следващата корекция.
4. Премахнете адресите на DNS сървъра
Ако горните две корекции не са разрешили проблема, можете да опитате да премахнете съхранените адреси на DNS сървър от свойствата на мрежата. Той работи за много потребители и си заслужава да се опита.
За да премахнете адресите на DNS сървъра, мрежовите свойства, както направихте по-рано, изберете опцията „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“ и щракнете върху „Свойства“.
В прозореца Свойства щракнете върху опцията „Разширени“.
В „Разширени настройки за TCP/IP“ отворете раздела „DNS“, изберете запис, посочен под „Адреси на DNS сървъри, по реда на употреба“ и щракнете върху „Премахване“. Направете това за всички записи тук и след това щракнете върху „OK“ в долната част, за да запазите промените.
Следвайте същия процес, за да премахнете адресите на DNS сървъра за „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)“. След като приключите, проверете дали можете да се свържете с интернет.
5. Деактивирайте антивирусната програма
Стартирането на множество антивирусни програми може да изглежда като добър вариант за подобряване на сигурността, но много повече се случва във фонов режим. Когато имате няколко антивирусни програми, те могат да се сблъскат помежду си и да доведат до проблем с DNS сървъра в Windows 11. Затова се препоръчва да запазите един антивирусен софтуер и да деинсталирате останалите.
За да деинсталирате антивирусна програма, натиснете WINDOWS + R, за да стартирате командата Run, въведете „appwiz.cpl“ в текстовото поле и щракнете върху „OK“ в долната част или натиснете ENTER, за да стартирате панела „Програма и функции“.
Сега намерете и изберете антивирусната програма, която искате да премахнете, и кликнете върху „Деинсталиране“ в горната част.
По същия начин деинсталирайте всички антивирусни програми, с изключение на този, който искате да запазите, и след това рестартирайте компютъра. След като компютърът се рестартира, проверете дали проблемът е разрешен и дали можете да се свържете с интернет.
6. Стартирайте Internet Connections Troubleshoter
Windows предлага вградени инструменти за отстраняване на неизправности за диагностициране на проблеми с вашата система и тяхното отстраняване. Те са полезни за много проблеми, включително проблема с „DNS сървъра“. Ако не сте запознати с интернет настройките, които обсъдихме тук, използвайте това като първо решение.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, щракнете върху иконата „Старт“ в лентата на задачите или натиснете WINDOWS + X, за да стартирате менюто за бърз достъп, и след това изберете „Настройки“ от списъка с опции.
В раздела „Система“ на Настройки щракнете върху опцията „Отстраняване на неизправности“ вдясно.
След това щракнете върху „Други средства за отстраняване на неизправности“, за да видите и стартирате различните налични инструменти за отстраняване на неизправности.
Сега намерете инструмента за отстраняване на неизправности „Интернет връзки“ и щракнете върху опцията „Изпълни“ до него.
Следвайте инструкциите и изберете необходимия отговор, когато бъдете подканени да завършите процеса на отстраняване на неизправности.
7. Деактивирайте прокси сървъра
Ако имате активиран „Прокси сървър“ в системата, това може да доведе до проблеми с DNS сървъра. Затова се препоръчва да го изключите и да проверите дали това отстранява проблема.
За да деактивирате прокси сървъра, натиснете WINDOWS + R, за да стартирате командата ‘Run’, въведете ‘inetcpl.cpl’ в текстовото поле и след това или щракнете върху ‘OK’ или натиснете ENTER, за да стартирате панела за интернет свойства.
В панела с интернет свойства отворете раздела „Връзки“ и щракнете върху „Настройки на LAN“ в долната част.
Сега премахнете отметката от квадратчето за „Използване на прокси сървър за вашата LAN“ под „Прокси сървър“ и щракнете върху „OK“ в долната част, за да запазите настройките.
След като направите промените, рестартирайте системата и проблемът трябва да бъде отстранен.
С горните корекции лесно бихте могли да разрешите грешката „DNS Server Unavailable“ в Windows 11 и да възстановите и да стартирате вашия интернет.