Всичко, което можете да направите, за да коригирате този проблем
Нашите телефони може би са съсипали спомените ни завинаги. Запазете контакт за спешни случаи или два, рядко има номера, които помним тези дни. И това като цяло не е проблем; нашият телефон винаги предоставя номера на всеки контакт, който искаме.
Но можете ли да си представите кошмара, ако телефонът ви започне да показва номера изведнъж вместо запазени имена на контакти? Как трябва да знаем кой е човекът, който ни изпраща съобщения? За съжаление, някои от вас не трябва да си представят. Това стана донякъде редовен проблем на устройствата на Apple, който тормози много потребители в общността.
За много потребители промяната се случва изведнъж, докато за други се задейства от действие, като актуализиране до най-новата версия на iOS или излизане от iCloud, за да назовем само няколко. Каквато и да е причината, проблемът е същият: iPhone започва да показва числа вместо имена за произволни контакти, може да е само един контакт, може и повече.
Ако вашият iPhone също не показва информация за контакт за произволни съобщения, знайте, че не сте сами. И добрата новина е, че има няколко неща, които могат да ви помогнат да се измъкнете от това задръстване.
Рестартирайте вашето устройство
Нашето мото: Винаги започвайте с най-простото решение! И няма по-просто решение (което не е фалшиво) от това за текущата ситуация. Напълно затворете приложението Messages, което означава също да го затворите от фонов режим.
Отворете превключвателя на приложения, като плъзнете нагоре от долния край и направите пауза в центъра на екрана (за телефони без бутон Начало) или като щракнете двукратно върху бутона Начало. След това плъзнете нагоре приложението Съобщения, за да го затворите.
Сега рестартирайте вашия iPhone, като го изключите и след това го включите отново. Отидете в приложението Messages след рестартиране, за да проверите дали е решило проблема. Ако не е, продължете напред в списъка, докато намерите корекцията, която работи за вас.
Променете леко едно от имената на контактите
Това поправка може да ви се стори странно на пръв поглед, но може да е точно това, от което се нуждаете. И като се има предвид, че това е толкова проста корекция, дори няма да навреди да го опитате. Отидете до вашите контакти и отворете един от контактите, които са засегнати от този особен проблем; всеки контакт на засегнатите ще е подходящ.
След това докоснете опцията „Редактиране“ и редактирайте леко името. Не е нужно да е голяма редакция. Просто добавете буква, символ, число, всичко и запазете контакта. Промяната на името може да „опресни“ списъка ви с контакти. Отидете в приложението Messages и проверете дали проблемът е решен. Независимо дали това е решило проблема или не, можете да промените името обратно, ако искате.
Проверете кода на държавата
Ако имате запазени международни номера във вашите контакти и това са единствените номера с този проблем, проверете дали имате правилния код на държавата в запазения контакт. Ако кодът на държавата е неправилен, номерът, от който всъщност получавате текстовите съобщения, и този, запазен във вашите контакти, в крайна сметка ще бъдат различни. И вашият iPhone няма да покаже номера със запазеното име.
Изключете iMessage, след това включете
Този е доста разбираем. Ако проблемът е само с разговорите в iMessage, виновникът може да е самият iMessage и твърдото нулиране може да оправи нещата.
Отидете в настройките на вашия iPhone, превъртете надолу и докоснете „Съобщения“.
След това изключете превключвателя за iMessage.
Изчакайте няколко секунди, преди да го включите отново. След като включите превключвателя, отидете в приложението Messages, за да проверите дали е решило проблема.
Изключете, след това Включете настройка за кратко име
Това може да изглежда като напълно несвързана корекция, но направи чудеса за толкова много потребители. Ако наскоро сте излезли и след това сте влезли в iCloud, тогава изобщо не трябва да пропускате тази корекция. Но дори и да не сте, си струва да опитате.
Отворете настройките на вашия iPhone, превъртете надолу и докоснете „Контакти“.
От настройките за контакт докоснете настройката „Кратко име“.
В настройките за кратко име изключете превключвателя за „Кратко име“. Сега, докато сте на това, също изключете превключвателя за „Предпочитане на прякори“.
Отидете в приложението Messages и вижте дали това е отстранило проблема ви. Да се надяваме, че стана. Сега отидете отново на настройките за кратко име и включете превключвателя и за двете опции.
Уверете се, че вашите iCloud контакти се синхронизират
Ако използвате няколко устройства на Apple и имате проблеми с контактите, възможно е или вашите контакти да не са синхронизирани изобщо, или да не са правилно синхронизирани с iCloud. Това може да доведе до цялото фиаско с вашия iPhone да не показва имена, а само номера в съобщенията.
Отидете в настройките на вашия iPhone и докоснете картата си с име в горната част.
След това докоснете опцията за „iCloud“.
В настройките на iCloud вижте дали превключвателят за „Контакти“ е включен. Ако не е, включете го. Когато бъдете подканени, докоснете „Обединяване“.
Ако вече е бил включен, изключете го. Ако се появи диалогов прозорец с молба да запазите синхронизираните по-рано контакти от телефона си или да ги изтриете, докоснете опцията „Изтриване от моя iPhone“.
Изчакайте няколко секунди и го включете отново. Докоснете „Обединяване“, когато бъдете подканени, и вижте дали това е отстранило проблема.
Проверете дали другите контакти се синхронизират
Ако използвате акаунти на трети страни, различни от iCloud, уверете се, че тези контакти се синхронизират правилно. Отидете в настройките на вашия iPhone и превъртете надолу до „Контакти“.
В настройките за контакт докоснете опцията за „Акаунти“.
След това докоснете опцията за акаунта на трета страна.
Уверете се, че превключвателят за „Контакти“ е включен. Ако вече е бил включен, изключете го и след това го включете отново.
Повторете това за всички акаунти на трети страни.
Нулирайте вашите мрежови настройки
Тази корекция може да бъде полезна, но внимавайте, че ще изтрие и всичките ви пароли за Wi-Fi. Така че, ако не си струва, трябва да пропуснете този. Но ако няма значение, отворете настройките на вашия iPhone и докоснете опцията за „Общи“.
Превъртете надолу до самия край и докоснете „Нулиране“.
След това докоснете „Нулиране на мрежовите настройки“, за да нулирате мрежовите си настройки.
Едно от поправките по-горе трябва да реши проблема и вместо това да върне тези измамни номера към запазените контакти. Но ако не го направят, може би е време да се свържете с поддръжката на Apple и да ви помогне професионалист.