Приложението Microsoft Your Phone позволява на потребителите да свързват устройства с Android към своя компютър с Windows 10, за да преглеждат съобщения и снимки от телефона си директно на компютъра. Но за съжаление, самото приложение често се забива в „изчакване на свързване“, докато свързва устройство с Android.
От стартирането много потребители се оплакват, че приложението Вашият телефон е заседнало в колелото за напредък със състояние „изчакване на свързване“. Microsoft потвърди този проблем и посъветва засегнатите потребители да прекратят връзката между телефона си с Android и акаунта си в Microsoft и да изчистят кеша за приложението „Microsoft Apps“ на Android и приложението Your Phone на Windows, преди да се опитат да се свържат.
Нека ви покажем подробно как да отстраните проблема с „изчакване на свързване“ в приложението Вашият телефон.
Как да премахнете връзката с акаунта в Microsoft и да изчистите кеша на приложението
- Отидете на accounts.microsoft.com/devices на вашия компютър и влезте с вашия акаунт в Microsoft.
- Щракнете върху Прекратете връзката с този телефон под името на вашето устройство с Android на страницата.
- На вашия телефон с Android, деинсталирайте приложенията на Microsft приложението и след това го инсталирайте обратно. Това е за изчистване на кеша на приложението.
- На вашия компютър отидете на Настройки » Приложения » Приложения и функции » Вашият телефон » изберете Разширени опциии щракнете Нулиране (за изчистване на кеша на приложението).
След като прекратите връзката на акаунта и нулирате кеша на приложението както на вашия компютър, така и на устройството с Android, опитайте да свържете приложението Your Phone отново с вашия телефон с Android. Този път трябва да работи безотказно.
Наздраве!