Лесният начин да анулирате абонамента си за Course Hero, ако вече не се нуждаете от него.
Course Hero, платформата за онлайн обучение, е идеално учебно помагало за много студенти. Със своето огромно хранилище от учебни ресурси и помощ от преподаватели, той помогна на много студенти по пътя им да станат завършили колеж.
Вие също може да сте закупили абонамент за Course Hero, за да помогнете с обучението си. Може би сте разбрали, че не е подходящо за вас. Или може би вашият курс е приключил и вече не се нуждаете от неговата помощ. Какъвто и да е случаят, същността на въпроса е, че трябва да анулирате абонамента си за Course Hero. Ето всичко, което трябва да знаете.
Можете ли да анулирате абонамента по всяко време?
Анулирането на абонамент за Course Hero е доста лесно. Абонаментите за Course Hero се повтарят, така че няма такова нещо като еднократна такса. Според плана, за който сте се абонирали – месечно/тримесечно или годишно – вашият план се подновява автоматично в края на всеки период.
Така че, ако сте се записали за месечен план, Course Hero автоматично ще таксува кредитната карта в сметката в края на текущия месец за следващия месец. Същото важи и за тримесечния или годишния план.
Можете да анулирате абонамента си по всяко време преди следващото периодично таксуване. Така че, ако сте закупили годишен абонамент, можете да го анулирате по всяко време преди да приключи текущият период на абонамент, за да избегнете такси за следващата година. Вашият акаунт ще се върне към Основен (безплатен) акаунт в края на периода на абонамента, но дотогава ще имате всички предимства на вашето премиум членство.
Анулирането на абонамента просто гарантира, че няма да бъдете таксувани за следващия период. Не възстановява никакви скорошни или нови периодични такси.
Анулирането обикновено отнема до 7 работни дни, за да влязат в сила, така че е добра практика да анулирате предварително преди следващия период на фактуриране. Всички дългове или такси, оставащи от ваша страна, също трябва да бъдат платени преди анулирането, за да влезе в сила.
Предлага ли Course Hero възстановяване на средства?
Има вероятност да сте забравили да анулирате абонамента си в края на текущия период. Сега сте таксувани за следващия период, дори когато не планирате да го използвате. Естествено, вие се чудите дали можете да получите възстановяване.
Course Hero предлага възстановяване на средства за нови подновявания, ако не сте използвали нито едно от вашите отключвания или въпроси. Освен това не е трябвало да нарушавате Условията за използване на Course Hero. Заявките за възстановяване на средства се обработват в рамките на 1 работен ден.
Най-лесният начин да разберете дали отговаряте на условията за възстановяване на сумата е да се свържете с екипа на Course Hero и да поискате възстановяване, като попълните формуляра за поддръжка на клиенти.
Каква е гаранцията за по-добри оценки?
Course Hero също предлага възстановяване на сумата в рамките на тяхната гаранция за по-добри оценки. Съгласно тази гаранция можете да поискате възстановяване на сумата за вашия вече използван абонамент за Course Hero Premier. Ако не спечелите по-висок GPA през периода, през който сте използвали Course Hero, в сравнение с предишния срок, в който не сте използвали платформата, можете да се класирате за възстановяване на сумата.
Има обаче определени условия. Трябва да поискате възстановяване на сумата в рамките на 6 месеца след регистрация като плащащ абонат за Course Hero. В този период от време трябва да сте използвали и Course Hero, като отключите поне 6 учебни ресурса или зададете 3 въпроса за преподавател.
Course Hero може също да изисква от вас да потвърдите оценките си, като изпратите копие от вашите преписи от най-новите термини.
Как да анулирате абонамента?
Въпреки че наличието на Course Hero на различни платформи е една от най-атрактивните му функции, тя не важи, когато става въпрос за анулиране на абонамент. Можете да анулирате абонамента само по същия начин, по който сте го купили: от уебсайта на Course Hero, iTunes или Google Play Store. Не можете да анулирате абонамента от вашето iOS устройство, ако сте надстроили от браузъра.
Анулиране на абонамент от мрежата
За потребители, които са се абонирали през уебсайта на Course Hero, отидете на coursehero.com от вашия браузър и влезте в акаунта си.
След това задръжте курсора на мишката върху иконата на вашия профил в горния десен ъгъл и отидете на „Настройки на акаунта“ от менюто.
Щракнете върху бутона „Спиране на повтарящото се членство“ и следвайте стъпките на екрана, за да анулирате абонамента си.
Анулиране на абонамента за Course Hero от устройство с iOS
Ако сте надстроили акаунта си от приложението Course Hero iOS, можете да отмените абонамента само от вашия iTunes акаунт. Можете да го анулирате от всяко iOS устройство, вашия iPhone или iPad, независимо от кое устройство сте надстроили. Единственото предупреждение е, че трябва да сте влезли в същия Apple ID, от който сте закупили абонамента.
Можете да анулирате абонамента от Настройки или от App Store.
Отворете App Store и докоснете иконата на вашия профил в горния десен ъгъл на екрана.
След това докоснете опцията за „Абонаменти“.
За да получите достъп до него от приложението Настройки, докоснете вашата карта с име на Apple ID в горната част.
След това отидете на „Абонаменти“.
Ще се отвори списъкът с всички ваши абонаменти, настоящи и минали. От абонаментите докоснете опцията за „Course Hero“. След това докоснете „Отказ на абонамента“, за да отмените своя абонамент за Course Hero Premier и да се върнете към Основен акаунт.
Анулиране на абонамента от устройство с Android
По същия начин, ако сте надстроили акаунта си от приложението за Android, можете да отмените абонамента само от Play Store. Отворете Play Store и влезте в акаунта в Google, който сте използвали за закупуване на абонамента.
След това докоснете ъгъла на вашия профил в горния десен ъгъл на екрана.
Ще се отвори меню. От менюто отидете на „Плащания и абонаменти“.
Освен това отидете на „Абонаменти“.
От списъка с абонаменти, които се отварят, отидете на „Course Hero“ и го отворете. След това докоснете „Отказ на абонамента“. Ще се появи съобщение за потвърждение. Докоснете „Отказ“, за да потвърдите.
Анулирането на абонамента за Course Hero ще ви върне към Основен акаунт. Няма да изтрие акаунта ви от Course Hero. Дори ако искате да изтриете акаунта си от платформата, не можете да го направите, докато не анулирате абонамента си, ако сте първи член.
Освен това, изтриването на вашия акаунт от Course Hero не премахва документите, които качвате в Course Hero. За да премахнете документите, ще трябва да се свържете с екипа на Course Hero.