Не можете да активирате чисто новия си iPhone XS или iPhone XS Max от Verizon? Не си сам. Няколко потребители на Verizon съобщават за този проблем, при който iPhone XS не се активира и извежда грешката „Verizon не успя да потвърди самоличността ви“.
Грешката възниква веднага след като бъдете помолени да въведете пощенския код за фактуриране и ПИН кода на акаунта си или четирите цифри от вашия социалноосигурителен номер по време на настройката. Дори ако въвеждате правилно данните си, може да получите грешка при неуспешна проверка. Защо? Тъй като не въвеждате точните данни, използвани, когато сте поръчали предварително своя iPhone XS.
За да отстраните проблема, използвайте пощенския код и ПИН кода, които сте използвали по време на предварителната поръчка iPhone XS или iPhone XS Max. Трябва да използвате същите данни, за да потвърдите самоличността си и да активирате новия iPhone.
Ако имате нужда от помощ при настройването на вашия нов iPhone, ние имаме подробно ръководство, което да ви помогне през всяка стъпка. Разгледайте го на линка по-долу:
→ Как да настроите iPhone XS и iPhone XS Max