Всичко, което трябва да знаете, за да коригирате код за грешка 0x8007007f и да актуализирате компютъра си до най-новата версия на Windows 11.
Windows 11 започна официално да се разпространява за обществеността на 5 октомври 2021 г. За тези, които не можаха да получат актуализацията в ден 1, Microsoft предостави „Помощник за инсталиране на Windows 11“, който ще принуди да инсталира Windows 11 на всяко устройство с Windows 10, което отговаря на изискванията за монтаж.
Ако сте един от онези, които се опитват да надстроят до Windows 11, много вероятно е вече да сте срещнали съобщение за грешка, което гласи „Нещо се обърка“, последвано от кода за грешка „0x8007007f“. Този код за грешка няма да ви позволи да надстроите компютъра си до Windows 11. За да ви улесни пътуването, това ръководство ще обсъди за какво се отнася кодът за грешка 0x8007007f, какво го причинява и някои начини, по които можете да коригирате този код за грешка и да надстроите своя компютър към Windows 11.
Какво е код на грешка 0x8007007f?
Кодът за грешка започна да се появява изключително сред потребителите, които се опитаха да използват помощника за инсталиране на Windows 11. Кодът за грешка ще попречи на потребителя да надстрои успешно до Windows 11.
Потребителите съобщават, че докато използват инструмента Installation Assistant, процесът на надстройка просто ще спре около 70%. След известно време ще се появи съобщение, което гласи „Нещо се обърка“, последвано от друг текст, „Изберете опитайте отново и ако това не работи, свържете се с поддръжката на Microsoft за помощ. Код на грешка 0x8007007f’.
Какво причинява Windows да показва грешка 0x8007007f?
Въпросът става по-объркващ, тъй като кодът на грешката е твърде общ, за да посочи някаква конкретна причина. Има някои фактори, които може да са причината.
Към момента може да се каже, че липсата на разрешения, недостатъчно място за съхранение, несъвместимост на драйвери и много други фактори могат да допринесат за този проблем. Сега, когато знаем повече за проблема и какво може да причини проблема, нека да преминем към някои методи, които можете да използвате, за да избегнете този проблем.
Как да поправите код за грешка 0x8007007f в Windows
Има няколко метода, които можете да използвате, ако се сблъскате с този проблем. Следвайте методите, посочени по-долу, и ще можете да надстроите компютъра си до Windows 11 за нула време.
1. Рестартирайте компютъра си
Ако сте получили кода за грешка при първия опит, тогава просто рестартиране на компютъра може да го реши. Кликнете върху бутона „Windows“ в лентата на задачите.
След това щракнете върху бутона „Захранване“ в долния десен ъгъл на менюто „Старт“ и изберете опцията „Рестартиране“.
Ако рестартирането не реши проблема ви, можете да преминете към следните методи.
2. Стартирайте помощника за инсталиране на Windows 11 като администратор
Възможно е асистентът за инсталиране да не може да изтегли или пренапише файловете на Windows 11 в системната директория, тъй като съществуващата ОС блокира достъпа му. Това е нормално и ако се опитате да отворите папки, които съдържат системни файлове, ще ви поиска администраторски достъп.
За да сте сигурни, че операционната система не блокира достъпа на асистента за инсталиране за промяна на системни файлове, опитайте да стартирате помощника за инсталиране на Windows 11 като администратор.
За да направите това, първо щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл на Windows 11 Installation Assistant и изберете опцията „Изпълни като администратор“ от контекстното меню.
Ще бъдете подканени с диалогов прозорец. Щракнете върху да и продължете с обичайния процес на инсталиране. Стартирането на асистента за надграждане на Windows 11 като администратор трябва да заобиколи всички ограничения за разрешения.
3. Освободете място за съхранение
Липсата на достатъчно дисково пространство може също да задейства код за грешка във вашата система. Помощникът за инсталиране изисква място за изтегляне на инсталационните файлове и след това ще запази старите файлове на Windows OS за известно време след инсталирането, в случай че искате да се върнете към предишната версия на Windows. Това отнема значително пространство.
Ако имате по-малко от 100 или 50 гигабайта налично пространство на вашето инсталационно устройство на Windows и получавате тази грешка 0x8007007f, препоръчваме ви да опитате да освободите малко място за съхранение на инсталационното устройство на Windows на вашия компютър.
4. Уверете се, че имате най-новите графични драйвери
В много случаи потребителите съобщават, че причината за проблема са остарели или несъвместими графични драйвери. Производителите на графични карти като AMD и Nvidia вече пуснаха своите графични драйвери, поддържани от Windows 11, преди Windows 11 да бъде официално пуснат. Следвайте стъпките, за да актуализирате ръчно вашите графични драйвери и след това опитайте да стартирате помощника за инсталиране.
Първо, натиснете едновременно клавишите „Windows“ и R. Това ще изведе прозореца Run.
В полето Run въведете devmgmt.msc и натиснете Enter. Това ще отвори диспечера на устройства.
В прозореца на диспечера на устройства щракнете двукратно върху опцията „Дисплейни адаптери“ и след това щракнете с десния бутон върху графичната карта, която имате на вашия компютър, и изберете опцията „Деинсталиране на устройство“ от контекстното меню.
След това поставете отметка в квадратчето „Опит за премахване на драйвера за това устройство“ и щракнете върху бутона „Деинсталиране“ в диалоговия прозорец „Деинсталиране на устройство“.
Сега рестартирайте компютъра си и той автоматично ще преинсталира и актуализира графичния драйвер.
Прочети: Как да актуализирате драйвери на Windows 11
5. Включете контрола на потребителските акаунти
Ако помощникът за инсталиране все още не работи, след като се стартира като администратор и получавате същия код за грешка, може да се наложи да включите UAC или „Контрол на потребителски акаунт“ на вашия компютър.
За да активирате UAC, отворете „Контролен панел“, като го потърсите в менюто „Старт“ или търсенето в Windows.
В прозореца на контролния панел щракнете върху настройката „Потребителски акаунти“.
След това щракнете отново върху опцията „Потребителски акаунти“.
На следващия екран щракнете върху опцията „Промяна на настройките за контрол на потребителските акаунти“.
Ще се отвори диалоговият прозорец Настройки за контрол на потребителските акаунти, тук плъзнете плъзгача до най-горната опция, която казва „Винаги уведомявай“ и щракнете върху „OK“, за да запазите промените.
Ще се появи друга подкана, щракнете върху „Да“. И тогава ще имате активиран UAC във вашата система. Стартирайте отново помощника за инсталиране и вижте дали той разрешава грешката сега.
6. Деактивирайте антивирусния софтуер на трети страни
Ако на компютъра ви е инсталиран антивирусен софтуер на трети страни, той може да попречи на помощника за инсталиране. Най-добре е да деинсталирате този софтуер преди инсталирането. Винаги можете да ги инсталирате отново, след като сте надстроили до Windows 11, просто се уверете, че вашият антивирусен производител е актуализирал софтуера си, за да поддържа Windows 11.
За да деинсталирате своя антивирусен софтуер, отворете контролния панел, като го потърсите в менюто "Старт" или търсенето в Windows.
В прозореца на контролния панел, под секцията „Програми“, щракнете върху опцията „Деинсталиране на програма“.
Той ще отвори списък с приложения, инсталирани на вашия компютър. Тук намерете антивирусния софтуер, инсталиран на вашия компютър, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Деинсталиране“ от контекстното меню ИЛИ маркирайте софтуера и натиснете бутона „Деинсталиране“ в лентата с инструменти на екрана.
7. Стартирайте SFC сканиране на вашата система
Ако има повредени или повредени системни файлове на вашия компютър, това може да спре правилното функциониране на помощника за инсталиране. За да сте сигурни, че няма такъв конфликт, можете да стартирате SFC сканиране с помощта на sfc /scannow команда.
Първо отворете менюто "Старт", като натиснете клавиша "Windows" на вашия компютър и въведете "Команден ред".
След това щракнете с десния бутон върху иконата „Команден ред“ и изберете „Изпълни като администратор“ от наличните опции.
Ще се отвори прозорецът на командния ред. Тук въведете следната команда и натиснете Enter.
sfc /scannow
Сега изчакайте процеса да приключи. Той ще ви уведоми, ако имате повредени или повредени системни файлове на вашия компютър.
8. Уверете се, че имате активиран TPM 2.0 и Secure Boot
Microsoft направи TPM 2.0 и функциите за защитено зареждане задължителни изисквания за надстройка на Windows 11. Можете лесно да проверите дали сте активирали или деактивирали.
За да проверите дали имате активиран TPM 2.0, отворете прозореца „Изпълни“, като натиснете заедно клавишите Windows+R. След това въведете tpm.msc в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете Enter.
В прозореца за управление на модула за надеждна платформа намерете секцията Състояние и вижте дали показва „TPM е готов за използване“. Ако да, значи имате активиран TPM 2.0 на вашия компютър. Ако не, тогава трябва да отидете в настройките на BIOS на вашия компютър и да го активирате от там.
За да проверите дали имате активирано безопасно зареждане, отворете приложението System Information, като го потърсите в менюто "Старт" или Windows Search.
В прозореца с информация за системата превъртете надолу, докато намерите елемента „Състояние на сигурно зареждане“ от дясната страна на екрана. Ако сте го активирали, той ще покаже „Включено“ в колоната Стойност до елемента Състояние на сигурно зареждане.
В случай, че не, трябва да активирате Secure Boot в настройките на BIOS на вашия компютър.
9. Използвайте стартиращо Windows 11 USB устройство, за да инсталирате операционната система
Ако нито един от методите не работи и все още получавате кода за грешка, трябва да опитате да промените процеса на инсталиране. Можете да създадете стартиращ USB с помощта на Media Creation Tool.
Отидете на microsoft.com/software-download/windows11 и превъртете малко надолу, за да намерите секцията „Създаване на Windows 11 Installation Media“. Под този раздел щракнете върху бутона „Изтегляне сега“.
Той ще изтегли изпълнимия файл MediaCreationToolW11 на вашия компютър. Ако получите подкана за запазване, щракнете върху „Запазване“ в диалоговия прозорец.
След като изтеглянето приключи, отидете в директорията, където сте запазили инструмента за създаване на медия (най-вероятно папката Downloads на вашия компютър) и щракнете двукратно върху файла „MediaCreationToolW11.exe“, за да го стартирате.
Таксата ще поиска администраторски права преди стартиране, изберете „Да“, когато получите подкана за това.
Това ще подготви нещата. След това ще бъдете подканени да приемете или откажете условията и услугите. Кликнете върху бутона „Приемам“, за да продължите.
Ако искате да промените езика за вашата инсталация, премахнете отметката от „Използвайте опциите за препоръчани настройки и след това изберете предпочитания от вас език. В противен случай запазете предварително зададения език и щракнете върху „Напред“.
След това на стъпката „Изберете кой носител да използвате“ изберете опцията „USB флаш устройство“ и включете USB устройството си в компютъра, преди да щракнете върху бутона „Напред“. Моля, имайте предвид, че трябва да имате USB устройство с минимум 8 GB място за съхранение, за да можете да създадете стартиращо Windows 11 USB устройство.
Накрая изберете USB устройството под секцията „Подвижни устройства“ на следващия екран и натиснете бутона „Напред“.
Инструментът за създаване на медия на Windows 11 сега ще изтегли и запише изображението на Windows 11 на вашето USB устройство. След като приключите, можете да рестартирате компютъра си, да го стартирате в току-що създаденото от вас USB устройство с Windows 11 и да инсталирате Windows 11 от там.
Прочети: Как да инсталирате Windows 11 от USB устройство (прескочете към частта за инсталиране).