Повече от 10 милиона потребители започнаха да играят Apex Legends за по-малко от седмица след стартирането на играта. Това е една адски успешна история дори за големи оръжия като EA и Respawn. Въпреки това, без значение колко забавно е да играете Apex Legends, но проблеми като замръзване и срив са разочароващи за справяне.
Имахме срив на Apex Legends по средата на игра няколко пъти на нашия компютър и Xbox. Проблемът с времето за изчакване на връзката със сървъра е едно нещо, но да замръзне играта ви и след това да се срине по средата на мач е кошмар.
EA е наясно с проблема със срива на Apex Legends и го разследва. Но междувременно можете да опитате заобиколните решения, предложени от общността, за да коригирате проблеми със сривовете на вашия компютър, PS4 и Xbox. Не забравяйте, че вашият пробег може да варира.
[PC] Проблеми със срива на Apex Legends, грешка на двигателя 0x887A0006 и други
Компютрите с Windows работят с толкова много различни типове хардуер, че е неизбежно всяка новостартирана игра за Windows да работи перфектно за всички потребители. Apex Legends за PC преминава през подобна фаза. Играта излезе по-рано тази седмица и вече има милиони играчи във всички платформи. Докато хората на Xbox One и PS4 се сблъскват предимно с проблем с времето за изчакване на сървъра, хората на компютъра преминават през безброй проблеми с играта.
Много играчи на Apex Legends на компютъра съобщават за произволни сривове, докато играят играта. За повечето потребители сривът се появява с Грешка на двигателя за DXGI или CreateTexture2D или CreateShaderResourceView неуспешно бягане. Но потребителите също съобщават за проблеми със сривовете на Apex Legends, като напр QtWebEngineProcess.exe или Origin.exe – Грешка в приложението.
Кодове за грешки при срив на PC Apex Legends
Грешка на двигателя
0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Устройството на приложението се провали поради лошо формирани команди, изпратени от приложението. Това е проблем по време на проектиране, който трябва да бъде проучен и отстранен.
Грешка на двигателя
CreateTexture2D Неуспешно създаване на текстура _rt_updateddepth#0#1 с HRESULT 0x8007000e:
ширина: 1024 височина: 1024 mips: 1 копия: 1 imgFormat: 0x29 флагове:
0x1080000
Грешка на двигателя
CreateShaderResourceView не успя в Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy на „(без име за отстраняване на грешки)“ с HRESULT 0x887a0005.
QtWebEngineProcess.exe – Грешка в приложението
Инструкцията на 0x000000006D80F896 се позовава на паметта на 0x0000000000000000. Паметта не може да бъде записана.
Origin.exe – Грешка в приложението
Точка на прекъсване на изключението
Точка на прекъсване е достигната.
(0x80000003) се появи в приложението на местоположение
0x000000006BEEF341.
Най-доброто решение: Поправете инсталацията на Apex Legends от настройките на Origin
Много потребители, при които Apex Legends се срива поради грешка в двигателя, съобщават, че ремонтът на инсталацията на Apex Legends на техния компютър чрез Origin е помогнал за отстраняването на проблема. Ето как да го направите.
- Отворете Origin на вашия компютър.
- Щракнете върху Моята библиотека с игри в левия панел, след което изберете Apex Legends.
- На екрана на Apex Legends щракнете върху Настройки икона на зъбно колело точно под бутона Възпроизвеждане.
- Изберете Ремонт от списъка с опции в Настройки.
- Изчакайте процеса на ремонт да приключи. След като е направено, рестартирайте компютъра си.
Опитайте да играете Apex Legends на вашия компютър сега. Проблемът със срива трябва да бъде разрешен след ремонт на играта чрез Origin.
2-ра най-добра корекция: Изключете наслагванията, намалете драйверите на Nvidia Graphics до 417.71
Потребител от форума на общността предложи да изключите наслагванията и да понижите графичния драйвер на Nvidia до 417.71, за да коригирате проблеми със сривовете на играта.
Под наслагвания потребителят означава всеки софтуер, работещ на вашия компютър, който показва наслагване върху други прозорци, като показване на FPS, температура на процесора, интернет скорост, наслагване на Discord, Origin в играта, Asus GPU Tweak II, MSI afterburner, Aura за ASUS, RivaTuner OSD, статистика на RivaTuner. Ако имате такова нещо, което работи на вашия компютър. Деактивирайте го, преди да стартирате Apex Legends.
Ако имате инсталиран Nvidia Graphics драйвер версия 418.81 на вашия компютър, опитайте да го понижите до версия 417.71. Това беше подкрепено от няколко потребители във форума като заобиколно решение за отстраняване на проблеми със срива на Apex Legends. Можете да получите драйвера версия 417.71 от връзките за изтегляне по-долу.
- Изтеглете Nvidia Driver 417.71 за Windows 10
- Изтеглете Nvidia Driver 417.71 за Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1
След като деактивирате наслагванията и инсталирате Nvidia Graphics драйвер 417.71, рестартирайте компютъра си и след това опитайте да играете на Apex Legends. Проблемът със срива трябва да бъде разрешен.
Други заобиколни решения
- Намалете графичните настройки от настройките за видео в играта. За най-добри резултати следвайте нашето ръководство увеличаване на FPS в Apex Legends.
- Комплект Режим на дисплея да се С прозорец или без граници Превключете от менюто за графични настройки в играта.
- Изпълнете Отстраняване на неизправности в съвместимостта тест на Apex Legends. Щракнете с десния бутон върху иконата за пряк път на работния плот на играта и изберете „Отстраняване на съвместимост“ от контекстното меню.
- Опитайте да изключите G-Sync от контролния панел на Nvidia. Ако използвате графична карта AMD, изключете Freesync от софтуера AMD Radeon.
- Ако сте инсталирали Apex Legends на външен твърд диск, преинсталирайте го на вътрешен твърд диск и изключете външни твърди дискове, които не се използват.
- Добавете Origin към списъка с разрешени приложения в защитната стена на Windows Defender изключения, като отидете на Контролен панел » Система и сигурност » Защитна стена на Windows Defender » Настройка на разрешени приложения на вашия компютър.
[PC] Apex Legends се срива без грешка
Ако Apex Legends се срива без грешка на вашия компютър, проблемът най-вероятно е свързан с натоварването на GPU/CPU. Можете да поправите това, като намалите максималния FPS, до който играта може да достигне чрез командата за опции за стартиране в Origin. Потребителите са установили, че форсирането на 80 FPS като максимална честота на кадрите в играта коригира случайните сривове, които се случват по средата на мач.
Как да ограничите Apex Legends до максимум 80 FPS
- Отворете Origin на вашия компютър.
- Отидете на Моята библиотека с игри от левия панел.
- Щракнете с десния бутон върху Apex Legends и изберете Свойства на играта от контекстното меню.
- Сега изберете Разширени опции за стартиране раздел, след което поставете +fps_max 80 в Поле за аргументи на командния ред.
- Удари Запазете бутон.
[PS4] Поправка на срив на Apex Legends
Сривът на игри на компютър е много често срещан проблем поради разликите в хардуера и софтуера на всяка машина. Но конзолите работят в контролирана среда и сривът на игрите на конзолата е сериозен проблем.
Съобщава се, че Apex Legends се срива на PS4 за много потребители. Докато EA проучва проблема, можете да опитате следните корекции, за да разрешите проблеми със сривовете на вашата конзола.
- Изключи „Преобразуване на входящ глас в текст за чат“ функция от играта Аудио настройки. Много потребители съобщават, че тази корекция е разрешила проблема със срива на Apex Legends на PS4.
- Актуализирайте вашия PS4 до най-новата версия на софтуера.
- Принудително изключване вашия PS4, като натиснете бутона за захранване за поне 7 секунди. След това изчакайте една минута и го включете отново.
- Възстановете лиценза за Apex Legends на вашия PS4, като отидете на Настройки » Управление на акаунти » Възстановяване на лиценз меню.
- Премахнете всички ненужни устройства от USB слотове на вашия PS4.
- Преинсталирайте Apex Legends на вашия PS4. Ако преди това сте го инсталирали на външен твърд диск, този път преинсталирайте играта на вътрешен твърд диск.
[Xbox One] Поправка на срив на Apex Legends
Подобно на PS4, Apex Legends на Xbox също е изправен пред проблеми със замръзване и срив. Можете да опитате следните корекции, за да разрешите проблема от своя страна.
- Премахнете всички ненужни устройства от USB слотове на вашия Xbox.
- Изтрийте локално запазени данни за Apex Legends на вашия Xbox, като отидете на Моите игри и приложения меню » след това подчертайте Apex Legends и Натисни старт » изберете Управление на играта " и изтриване на запазени данни за играта.
- Изчистване на MAC адреса на вашия Xbox. Отидете на вашия Xbox Настройки » Всички настройки » Мрежа » Мрежови настройки » Разширени настройки » Алтернативен MAC адрес » Изчистване, и тогава Рестартирам вашия Xbox.
- Захранване на вашия Xbox. Натиснете и задръжте бутона за захранване на Xbox за 10 секунди, за да го изключите принудително. Тогава изчакайте една минута и включете отново конзолата си.
Това е всичко. Надяваме се, че корекциите, споделени по-горе, ви помогнат да разрешите проблеми със сривовете на Apex Legends. Приятна игра!