iOS 11.4.1 беше пусната като актуализация за поддръжка за устройства iPhone и iPad, за да коригира проблемите, пред които са изправени потребителите в iOS 11.4. За съжаление обаче последната актуализация носи повече грешки, отколкото коригира.
Разгледахме надълго и нашироко различните проблеми, които iOS 11.4.1 причини на устройствата на потребителите след пускането му. Най-досадният от многото е проблемът с WiFi на iOS 11.4.1.
Тази публикация има за цел да разреши още един проблем с iOS 11.4.1, при който се показва App Store „Вашият Apple ID е деактивиран“ грешка при опит за покупка.
Можеш опитайте да рестартирате вашия iPhone за да видите дали отстранява проблема, но предполагаме, че имате нужда от нещо повече от рестарт, за да отстраните този конкретен проблем.
Излезте от вашия iPhone
Първото нещо, което можете да опитате, е да излезете от вашия Apple ID на вашия iPhone и след това да опитате да влезете отново на устройството.
- Отидете на Настройки и Докоснете името си в горната част на екрана, за да стигнете до екрана на Apple ID.
- Превъртете до края на страницата и докоснете Отписване.
- Въведете своя Парола за Apple ID когато бъдете попитани и докоснете Изключи да деактивирате Намери айфонът ми.
- Преди да излезете, ще получите опция за Запазете копие на вашите данни на този iPhone, Включете превключвателите за контакти, напомняния, Safari и всякакви други услуги, които се показват.
- Докоснете Отписване в горния десен ъгъл на екрана. Ще получите изскачащ прозорец за потвърждение, докоснете Отписване отново.
└ Системата ще копира iCloud данните, преди да излезе от вашия Apple ID от устройството.
- След като приключите, рестартирайте вашия iPhone.
- Отидете на Настройки и докоснете Влезте във вашия iPhone.
- Въведете вашия Apple ID и парола при поискване и влезте.
След като влезете обратно във вашия iPhone с вашия Apple ID, отидете в App Store или iTunes и опитайте да направите покупка отново. Не трябва да получавате съобщението за грешка „Вашият Apple ID е деактивиран“.
Опитайте да нулирате паролата чрез iForgot
Ако премахването на Apple ID от вашия iPhone не помогна, опитайте да нулирате паролата за акаунта си чрез уебсайта iforgot.apple.com.
След нулиране на паролата може да бъдете помолени да я актуализирате и във вашия iPhone. След като го направите, опитайте да закупите от App Store или iTunes, за да видите дали проблемът е отстранен.
Ако нито един от посочените по-горе методи не помогне, най-добре е да се свържете с поддръжката на Apple, за да получите директна помощ от екипа за поддръжка.