Въпреки че Microsoft задържа актуализацията на Windows 10 версия 1809 за един месец поради проблем с изтриването на данни, новата версия на Windows 10 все още има много проблеми. Очевидно за много потребители няма звук от монитора на компютъра или високоговорителите на телевизора след инсталиране на актуализацията на Windows 10 октомври 2018 г.
Microsoft призна за проблема и заяви, че проблемът е с Intel Audio Display Driver версии 24.20.100.6344 и 24.20.100.6345, които бяха пуснати през септември, но са несъвместими с версията на Windows 10 версия 1809.
Сега Microsoft блокира устройства с тези драйвери да инсталират актуализацията на Windows 10 версия 1809 и също така работи с Intel за разрешаване на проблема с драйвера на дисплея на засегнатите машини.
За да проверите дали вашият компютър е засегнат по въпроса, направете следното:
- Отвори Диспечер на устройства на вашия компютър.
- Щракнете двукратно върху Дисплей адаптери.
- Щракнете с десния бутон върху Intel HD графика устройство » изберете Имоти » щракнете върху Шофьор раздел.
- Проверете версията на драйвера. Ако е или 24.20.100.6344, или 24.20.100.6345, вашият компютър е засегнат от този проблем.
Как да поправите дефектния драйвер на дисплея на Intel
Microsoft посъветва засегнатите потребители да се свържат с поддръжката на Microsoft за разрешаване на проблема.
Агент на Microsoft може да разреши проблема, като стартира файл на вашето устройство, който ще изключи функцията, която е несъвместима с тези драйвери на Intel.
Ако все още не сте актуализирали до Windows 10 версия 1809, но планирате, моля, уверете се, че нямате дефектен Intel HD Graphics драйвер на вашия компютър, преди да инсталирате актуализацията. Или по-добре, като се имат предвид проблемите с текущата версия на актуализацията 1809, може да искате да отложите, докато Microsoft пусне по-нова версия за Windows 10 версия 1809.