9 ефективни поправки за преодоляване на тази BSOD грешка
Windows 11, най-новата итерация на Windows от Microsoft, не е имунизирана срещу грешки, както и предишните версии. Ако честотата на срещане на грешки остава същата или ако има известно намаление, е дебат за друг ден. Една от грешките в Windows 11 и предишните версии е грешката „Video TDR Failure“.
Докато повечето имена на грешки са обясними сами по себе си, тази по-специално изисква цял раздел, само за да се разбере.
Какво представлява грешката „Video TDR Failure“?
Много причини причиняват грешката, но основната причина е графичната карта или драйверът на дисплея. „Видео TDR неуспех“ попада в списъка с BSOD (син екран на смъртта) грешки. Черният обаче замества „синия“ екран на Windows 11, за да съответства на темата на версията. TDR означава „Откриване и възстановяване на времето“. Това е функция на Windows, която идентифицира проблем(ите) с реакцията на графичната карта и я/ги нулира, ако е необходимо.
Екранът за грешка, заедно с кода на грешката, показва действителния източник на грешката. Въпреки че не е предоставена много информация, можете поне да разберете графичната карта, инсталирана в системата. Ще намерите тази информация в долната част на екрана за грешка до „Какво се провали“. Това е следното за трите графични карти.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
Можете да срещнете грешката, докато играете видео, игра или изпълнявате приложения, които изискват графика от висок клас.
Какво води до грешка „Video TDR Failure“?
Различни фактори и проблеми допринасят за грешката Video TDR Failure. Изброихме най-известните, за да разберете проблема, преди да преминете към поправките.
- Несъвместими, неизправни, остарели или повредени драйвери на дисплея
- Проблеми с графичната карта
- Прегряване на системата
- Твърде много приложения работят във фонов режим
- Проблеми с хардуера
Проблемите, изброени тук, може да звучат малко твърде сложно, но има решение за всеки в следващите раздели.
Стартирайте Windows 11 в безопасен режим, ако не можете да стартирате Windows нормално
В много случаи потребителите съобщават, че не могат да стартират нормално, като по този начин не могат да изпълнят корекциите. Ако случаят с вас е такъв, стартирайте системата в безопасен режим, за да продължите. Когато стартирате компютъра в безопасен режим, той зарежда само критичните драйвери, а не приложения на трети страни.
Стартирането на компютъра в безопасен режим помага да се направи отстраняването на неизправности много по-лесно, но не можете да го използвате като дългосрочно решение. Следователно, превключете в безопасен режим, просто изпълнете корекциите по-долу, за да коригирате грешката. След това се върнете към нормален режим.
1. Актуализирайте графичния драйвер
Остарял графичен драйвер е един от най-често срещаните проблеми, които водят до „отказ на видео TDR“. Освен това проблемите с драйвера вероятно са най-лесните за отстраняване, след като знаете целия процес на актуализиране.
Има три начина, по които можете да актуализирате драйвер на вашата система -
- Офлайн актуализиране с помощта на диспечера на устройства
- Проверете Windows Update, в случай че има актуализация на Microsoft
- Изтеглете актуализираната версия на драйвера от уебсайта на производителя.
Ето как можете да актуализирате драйвера, като използвате трите метода:
Забележка: Препоръчваме да следвате споменатата последователност, за да актуализирате драйвера. Въпреки това, ако сте сигурни, можете да пропуснете поръчката и да стигнете до метода, който най-добре отговаря на вашите изисквания.
Актуализирайте графичния драйвер с помощта на диспечера на устройства
Този метод инсталира актуализация само ако има такава в системата. Ако си спомняте, че сте изтеглили актуализация, но все още не сте я инсталирали, следвайте стъпките по-долу.
Забележка: Ако имате инсталирана графична карта Intel, следвайте стъпките, посочени тук. За други графични карти, като Nvidia и AMD, преминете към последния метод – Изтеглете актуализацията на графичния драйвер от уебсайта на производителя.
За да актуализирате графичния драйвер, щракнете с десния бутон върху иконата „Старт“ или натиснете WINDOWS + X, за да стартирате менюто за бърз достъп. След това изберете „Диспечер на устройства“ от списъка с опции.
В диспечера на устройства намерете и щракнете двукратно върху опцията „Дисплейни адаптери“.
След това щракнете с десния бутон върху графичния адаптер и изберете „Актуализиране на драйвер“ от контекстното меню.
Вече ще имате две опции – или да оставите Windows да търси автоматично най-добрия наличен драйвер в системата и да го инсталирате, или да го намерите и инсталирате ръчно. Препоръчваме да изберете първата опция – „Автоматично търсене на драйвери“ и да оставите Windows да се погрижи за актуализацията.
Ако Windows намери актуализация и я инсталира, проверете дали това коригира грешката. В случай, че актуализацията не е намерена, преминете към следващия метод.
Актуализирайте графичния драйвер с Windows Update
Всички актуализации на Microsoft се пускат чрез Windows Update. В повечето случаи актуализациите на драйверите се инсталират заедно с другите актуализации. Но няма нищо лошо да проверите дали има налична актуализация за графичния драйвер.
За да актуализирате графичния драйвер, щракнете с десния бутон върху иконата „Старт“ в лентата на задачите или натиснете WINDOWS + X, за да стартирате менюто за бърз достъп и изберете „Настройки“ от списъка с опции. Като алтернатива можете да натиснете WINDOWS + I, за да стартирате директно приложението Настройки.
В Настройки изберете „Windows Update“ от списъка с раздели вляво.
Сега намерете и изберете „Разширени опции“.
След това изберете „Допълнителни актуализации“ под „Допълнителни“ опции.
Забележка: Ако е налична някаква незадължителна актуализация, тя ще бъде спомената в най-дясно на плочката. Ако не намерите наличен, пропуснете останалите стъпки и преминете към следващия метод.
След това кликнете върху „Актуализации на драйвери“.
Сега проверете дали има налична актуализация за графичния драйвер. В случай, че има такъв, поставете отметка в квадратчето за него и кликнете върху „Изтегляне и инсталиране“.
След като инсталирате актуализацията, рестартирайте компютъра си, ако бъдете подканени, и проверете дали грешката е отстранена. В случай, че не можете да намерите актуализация за изброения тук графичен драйвер, преминете към следващия метод.
Изтеглете актуализацията на графичния драйвер от уебсайта на производителя
Ако не можете да намерите актуализация за графичния драйвер на Intel в предишните методи или ако имате инсталирана Nvidia или AMD, ето как можете да актуализирате графичния драйвер.
Първо, идентифицирайте текущата версия на драйвера в свойствата на графичния адаптер. За целта стартирайте диспечера на устройства, както беше обсъдено по-рано, и щракнете двукратно върху „Дисплей адаптер“. След това щракнете с десния бутон върху графичния адаптер и изберете „Свойства“ от контекстното меню.
В прозореца „Свойства“ отворете раздела „Драйвер“ и отбележете „Версия на драйвера“.
След това отворете Google или която и да е друга търсачка и въведете вашите „Име на устройство“ и „Операционна система“ като ключови думи, последвани от „Актуализиране на драйвера“. Кликнете върху резултата от търсенето, който ви пренасочва към уебсайта на производителя, който в този случай е „Intel“.
Ето директните връзки към страницата за изтегляне за различните производители.
Intel графичен драйвер
AMD графичен драйвер
Nvidia графичен драйвер
Сега проверете дали има налична актуализация. Много производители имат инструмент, вграден в уебсайта, който сканира вашата система, идентифицира дали има налична актуализация и я изброява. Ако има налична актуализация, изтеглете я.
Забележка: Преди да стартирате инструмент или да изтеглите приложение, което сканира за актуализации на драйвери, проверете неговата автентичност, тъй като може да е злонамерен софтуер, прикрит за инструмента.
След като изтеглите актуализацията на драйвера, отидете в папката за местоположение на файла и щракнете двукратно върху нея, за да стартирате инсталатора. След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията. Проверете дали актуализирането на драйвера е отстранило грешката „Video TDR Failure“.
2. Връщане на графичния драйвер до предишна версия
Можете също да срещнете грешка „Video TDR Failure“ след актуализиране на драйвера, в случай че актуализацията е несъвместима. В този случай е доста лесно да поправите грешката - просто върнете актуализацията и се върнете към предишната версия на драйвера. Ето как можете да направите това.
За да върнете актуализацията на драйвера, стартирайте „Диспечер на устройства“, както беше обсъдено по-рано. Щракнете двукратно върху опцията „Дисплей адаптер“, щракнете с десния бутон върху графичния адаптер и изберете „Свойства“ от контекстното меню.
Придвижете се до раздела „Драйвер“ в прозореца „Свойства“ и щракнете върху „Отмяна на драйвера“, за да се върнете към предишно инсталираната версия.
Забележка: Ако опцията „Връщане на драйвера“ е сива, или драйверът не е бил актуализиран от известно време, или Windows не е запазил файлове за предишната версия. В този случай ще трябва да инсталирате предишната версия от уебсайта на производителя, както е обсъдено в последния раздел.
Сега изберете причината за връщане на драйвера от списъка и щракнете върху „Да“ в долната част, за да инсталирате отново предишната версия.
3. Инсталирайте отново графичния драйвер
Различни причини причиняват повреда на драйвера, поправката за която е доста проста - просто преинсталирайте драйвера. Въпреки че преинсталирането може да изглежда като тежка задача, Windows го направи бързо и лесно.
За да инсталирате отново драйвера, стартирайте диспечера на устройства, както беше обсъдено по-рано. Щракнете двукратно върху опцията „Дисплейни адаптери“, щракнете с десния бутон върху графичния адаптер и изберете „Деинсталиране на устройство“ от контекстното меню.
След това поставете отметка в квадратчето за „Опит за премахване на драйвера за това устройство“ и кликнете върху „Деинсталиране“ в долната част.
След като драйверът бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра и Windows автоматично ще инсталира нов драйвер за устройството. Сега проверете дали това е коригирало грешката „Video TDR Failure“. Ако не е, преминете към следващата корекция.
4. Деактивирайте графичния драйвер
Може да се сблъскате с „Video TDR Failure“, ако имате няколко инсталирани графични карти в системата – това може да причини конфликт между картите. В този случай се препоръчва да използвате желаната карта и да деактивирате драйвера за останалите.
За да деактивирате графичния драйвер, стартирайте „Диспечер на устройства, както беше обсъдено по-рано. Щракнете двукратно върху „Display adapter“, щракнете с десния бутон върху графичния адаптер и изберете „Disable device“ от контекстното меню.
Изберете подходящия отговор, в случай че се появи поле за потвърждение.
Проверете дали деактивирането на драйвера коригира „Видео TDR неизправност“.
5. Преконфигурирайте настройките на захранването
Настройките на захранването играят критична роля във функционирането на системата и извършването на промени в тези настройки може да коригира грешка. Ето как можете да коригирате грешката „Video TDR Failure“, като направите малки промени в настройките на захранването.
За да преконфигурирате настройките на захранването, натиснете WINDOWS + S, за да стартирате менюто Търсене. Въведете „Редактиране на план за захранване“ в полето за търсене в горната част и кликнете върху съответния резултат от търсенето.
Кликнете върху „Промяна на разширените настройки на захранването“ в прозореца на контролния панел, който се показва.
След това щракнете двукратно върху опцията „PCI Express“ в полето Опции за захранване, което изскача.
Сега щракнете двукратно върху „Управление на захранването на състоянието на връзката“ и щракнете върху падащото меню до „На батерия“. Изберете „Изключено“ от списъка с опции. По същия начин изберете „Изключено“ и за опцията „Включено“.
Щракнете върху „OK“ в долната част, за да запазите промените и да затворите прозореца Опции за захранване.
Сега рестартирайте компютъра и проверете дали коригира грешката „Video TDR Failure“.
6. Задайте честотата на опресняване на 120 Hz
Честотата на опресняване, по-просто казано, е броят пъти, когато едно изображение може да бъде опреснявано за секунда. Измерва се в херци (Hz). Въпреки че много скорошни монитори поддържат честота на опресняване от 144 Hz, това не е идеално подходящо и може да доведе до грешка „Video TDR Failure“ в Windows 11. Ако случаят е такъв, понижаването на честотата на опресняване до 120 Hz би трябвало да свърши работа.
За да зададете честотата на опресняване на 120 Hz, стартирайте приложението „Настройки“, както беше обсъдено по-рано. Изберете „Дисплей“ вдясно от раздела „Система“.
След това превъртете надолу и изберете „Разширен дисплей“ под „Свързани настройки“.
Щракнете върху „падащото меню“ до „Изберете честота на опресняване“ и изберете „120 Hz“ от списъка.
Забележка: Ако вашият компютър вече работи на 120 Hz или по-ниска, не е необходимо да правите никакви промени тук и можете да се насочите към следващия метод.
След като промените честотата на опресняване, рестартирайте компютъра и проверете дали грешката „Video TDR Failure“ е коригирана. Ако не, преминете към следващата корекция.
7. Стартирайте Startup Repair
Ако нито едно от горните поправки не работи, оставете Windows да се погрижи за проблема. Startup Repair е инструмент, който идентифицира проблемите, които пречат на Windows да се зарежда ефективно.
Този инструмент също е полезен, ако Windows се срине при стартиране и ви не позволява да изпълните другите корекции. В този случай можете да пропуснете първите стъпки и да преминете към последните две.
За да стартирате поправка при стартиране, стартирайте Настройки, както беше обсъдено по-рано. Изберете „Възстановяване“ вдясно в раздела „Система“.
След това щракнете върху „Рестартиране сега“ до „Разширено стартиране“, за да влезете в средата за възстановяване на Windows.
Кликнете върху „Рестартиране сега“ в полето, което се показва.
Сега вашият компютър ще се рестартира и ще влезе в Windows RE (среда за възстановяване). Тук ще намерите три опции, изберете „Отстраняване на неизправности“.
След това изберете „Разширени опции“.
Изберете „Ремонт при стартиране“ от списъка с шест опции.
Ще отнеме няколко минути, за да подготвите Startup Repair.
Забележка: В случай, че срещнете грешка „Video TDR Failure“ точно при стартиране и не можете да стартирате Windows, все още можете да получите достъп до инструмента „Поправка при стартиране“. Просто включете компютъра и веднага щом екранът светне, задръжте бутона за захранване, за да изключите системата. Повторете същия процес три пъти и когато включите системата четвъртия път, Windows ще стартира „Ремонт при стартиране“.
След това ще намерите екран, който гласи „Диагностика на вашия компютър“, което показва, че инструментът за поправка при стартиране работи. Изчакайте да завърши диагностиката и да коригира грешките.
След като процесът на поправка при стартиране приключи, грешката „Video TDR Failure“ трябва да бъде коригирана.
8. Стартирайте SFC сканиране
Въпреки че не е много ефективно, стартирането на SFC сканирането е коригирало грешката „Video TDR Failure“ за много потребители. SFC (System File Checker) сканирането търси повредени системни файлове и ги заменя с кеширано копие. Ако се сблъскате с грешка TDR поради повредени системни файлове, това сканиране ще ви помогне да разрешите проблема.
За да стартирате SFC сканирането, потърсете „Windows Terminal“ в менюто Търсене. Щракнете с десния бутон върху съответния резултат от търсенето и изберете „Изпълни като администратор“ от контекстното меню. Щракнете върху „Да“ в подканата за UAC, която се появява.
Ако не сте задали командния ред като профил по подразбиране в Windows Terminal, разделът Windows PowerShell ще се отвори при стартиране. За да отворите раздела Команден ред, щракнете върху стрелката надолу в горната част и изберете „Команден ред“ от списъка с опции. Като алтернатива можете да натиснете CTRL + SHIFT + 2, за да стартирате командния ред.
В командния ред въведете следната команда или я копирайте и поставете. Натиснете ENTER, за да стартирате SFC сканирането.
sfc /scannowСканирането ще започне след няколко минути и ще отнеме няколко минути.
Всички намерени повредени файлове ще бъдат заменени с тяхното кеширано копие по време на сканирането и ще бъдете информирани за направените промени в края.
9. Почистете компонентите на компютъра
Натрупването на прах вътре или около хардуера може да доведе до прегряване на системата заедно с куп други проблеми. Когато системата се загрее, това се отразява на производителността и е вероятно да срещате грешки по-често. Освен това натрупването на прах и прегряването могат да повредят системния хардуер.
Ето защо се препоръчва да почистите различните компоненти, като обърнете основно внимание на вентилатора на процесора, RAM паметта, графичната карта и захранващия блок. Уверете се, че почиствате с изключително внимание, тъй като незначително пропуск от вашата страна може да направи идеално добрия хардуер безполезен за броени секунди.
10. Проверете хардуера
Ако нищо не работи, може да срещнете грешка „Video TDR Failure“ поради хардуерен проблем, предимно с графичната карта. Ако графичната карта е повредена, има вероятност да срещнете грешката. В този случай препоръчваме да потърсите професионална помощ и насоки. Свържете се с производителя или сервизния център и проверете и поправете компютъра си, ако е необходимо.
С горните поправки можете лесно да разрешите грешката „Video TDR Failure“ на вашия компютър с Windows 11. След като коригирате, можете да продължите работата, без да се притеснявате, че ще загубите данни поради BSOD грешка.