Много потребители са се сблъскали с грешката на драйвера BCM20702A0, но нямат представа за възникването и поправката. Не се притеснявайте, в повечето случаи може лесно да се поправи. Преди да преминем към корекцията, е необходимо да знаете каква е грешката.
Какво е грешка в драйвера BCM20702A0 в Windows 10?
Драйверът BCM20702A0 позволява на различни Bluetooth компоненти да комуникират с вашата ОС. Тези драйвери са инсталирани на вашата система и може да не работят според очакванията поради определени причини. Възникна грешка в драйвера на BCM20702A0 поради повреден или липсващ драйвер за Bluetooth. Когато се срещне грешката, тя е придружена от следното съобщение за грешка.
BCM20702A0 Драйверите за това устройство не са инсталирани. Няма съвместими драйвери за това устройство.Грешката обикновено засяга системи, които нямат локална поддръжка на Bluetooth и вместо това разчитат на ключ.
Има различни поправки, които ще ви помогнат да разрешите грешката и да настроите системата си да работи гладко. Опитайте ги в последователността, в която са изброени, докато едно работи за вас.
КОРЕКЦИЯ 1: Включете самолетен режим
Едно от най-простите корекции на грешката е да включите режима „Самолет“ на вашия компютър. Когато го включите, Bluetooth устройствата няма да могат да взаимодействат с операционната система, като по този начин се решава грешката.
За да включите режима „Самолет“, натиснете WINDOWS + I за да стартирате системните настройки и след това изберете „Мрежа и интернет“ от опциите.
Вече ще намерите различни раздели вляво, свързани с мрежовите настройки. Изберете раздела „Режим на самолет“.
След това щракнете върху превключвателя под „Режим на самолет“ вдясно, за да го активирате.
След като сте активирали режима „Самолет“, рестартирайте компютъра си и след това деактивирайте режима „Самолет“ чрез същия набор от стъпки, както беше обсъдено по-рано. Проверете дали грешката е коригирана, в случай че не е, опитайте следващата корекция.
КОРЕКЦИЯ 2: Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth
Windows предлага вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който помага за разрешаването на повечето системни грешки. Можете да опитате да го стартирате, за да коригирате грешката на драйвера BCM20702A0.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, натиснете WINDOWS + I за да стартирате системните настройки и след това щракнете върху опцията „Актуализиране и сигурност“.
След това изберете раздела „Отстраняване на неизправности“ отляво и след това щракнете върху „Допълнителни средства за отстраняване на неизправности“ вдясно на екрана.
Вече ще намерите различни опции за отстраняване на неизправности на екрана. Потърсете „Bluetooth“ и кликнете върху него. Щракнете върху опцията „Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности“, която се показва на екрана.
Инструментът за отстраняване на неизправности сега ще се стартира и ще идентифицира всички проблеми и ще ги отстрани. След като отстраняването на неизправности приключи, проверете дали грешката е отстранена.
КОРЕКЦИЯ 3: Рестартирайте Essential Bluetooth Services
Има някои основни Bluetooth услуги, които остават активни във фонов режим, за да осигурят изживяване без усилия. Въпреки това може да възникне някаква грешка и повторното активиране на услугата може да я поправи.
За да активирате отново, потърсете „Услуги“ в „менюто за търсене“ и след това щракнете върху резултата, за да стартирате приложението.
В приложението „Услуги“ потърсете „Bluetooth Support Service“ и щракнете двукратно върху него, за да стартирате неговите свойства.
В прозореца със свойства щракнете върху квадратчето до „Тип стартиране“ и след това изберете „Ръчно“ от падащото меню, ако още не е избрано.
Сега трябва да спрете „Статус на услугата“, който се изпълнява в момента. За да го деактивирате, щракнете върху опцията „Стоп“ и след това изчакайте услугата да спре. След като сте готови, щракнете върху „OK“ в долната част, за да запазите промените и да затворите прозореца.
Сега рестартирайте компютъра си и отново отворете прозорците „Свойства на услугата за поддръжка на Bluetooth“, както беше обсъдено по-рано. След това щракнете върху иконата „Старт“ под „Състояние на услугата“, за да рестартирате услугата. След като се рестартира, щракнете върху „OK“ в долната част, за да запазите промените.
Сега проверете дали грешката на драйвера BCM20702A0 е коригирана или все още получавате същото съобщение за грешка. В случай, че все още не е коригиран, опитайте следващия метод.
КОРЕКЦИЯ 4: Ръчно инсталиране на Bluetooth драйвер
По принцип Windows търси актуализации на драйвери и автоматично ги инсталира на вашия компютър, ако има такава. Ако срещнете грешка на драйвера BCM20702A0, има вероятност да е налична актуализация, която Windows не може да инсталира автоматично. Следователно трябва да го потърсите и да го изтеглите ръчно.
Потърсете необходимия драйвер в мрежата. В повечето случаи драйверите за Wi-Fi и Bluetooth са едни и същи. В този случай ще търсим драйвер на Broadcom за Lenovo. Процесът за изтегляне на други драйвери ще бъде подобен и можете да го разберете от стъпките, дадени по-долу.
Можете да изтеглите драйвера Broadcom за Lenovo от тук support.lenovo.com/in/en/downloads.
След като изтеглянето приключи, намерете го във файловия изследовател, щракнете двукратно върху файла, за да стартирате инсталатора, след което следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате на вашия компютър.
След като драйверът бъде изтеглен, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
КОРЕКЦИЯ 5: Деинсталирайте всички драйвери за Bluetooth и USB контролер
Ако горната корекция не работи или не можете да намерите драйвер за вашето устройство, можете да опитате да деинсталирате всички драйвери за Bluetooth и USB контролер. Това ще поправи всеки проблем с повреден драйвер, както и проблеми с USB, ако използвате ключ.
За да деинсталирате драйверите, щракнете с десния бутон върху иконата „Старт“ в долния ляв ъгъл на екрана.
След това изберете „Диспечер на устройства“ от контекстното меню.
Сега ще намерите различни драйвери, изброени в прозореца на диспечера на устройства. Кликнете върху стрелката преди „Bluetooth“, за да разширите различните драйвери под него.
Сега щракнете с десния бутон върху някой от драйверите и изберете „Деинсталиране на устройство“, за да го деинсталирате.
Сега ще получите предупреждение с въпрос дали искате да го изтриете. Кликнете върху „Деинсталиране“ в полето за предупреждение, за да завършите процеса.
По същия начин можете да изтриете и другите драйвери за bluetooth.
За да изтриете драйверите на USB (Universal Serial Bus) контролера, щракнете върху стрелката пред него, за да разширите различните драйвери. Щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете „Деинсталиране на устройство“ от менюто. Отново щракнете върху иконата „Деинсталиране“ в полето за предупреждение, което изскача.
По същия начин деинсталирайте всички драйвери, изброени под USB контролери.
След като деинсталирате драйверите, изброени в двете категории, рестартирайте компютъра. Когато рестартирате, Windows ще преинсталира всички драйвери, които сте деинсталирали по-рано. Този метод трябва да е отстранил проблема вместо вас, в случай че грешката продължава, следващата корекция определено ще я разреши.
КОРЕКЦИЯ 6: Възстановете Windows до по-ранна точка
Ако срещнете грешката, след като сте направили някаква промяна в системата, например инсталиране на програма, можете да възстановите Windows до точка преди нея. Това може да стане с „Възстановяване на системата“. Той връща компютъра ви в по-ранно състояние и може да премахне файлове и актуализации, но няма да изтрие никакви файлове на вашия компютър
За да възстановите Windows, потърсете „Възстановяване на системата“ в „менюто за търсене“ и след това щракнете върху „Създаване на точка за възстановяване“.
След това щракнете върху „Възстановяване на системата“ в раздела „Защита на системата“ на полето „Свойства на системата“, което се показва.
Сега ще стартира „Възстановяване на системата“. Кликнете върху „Напред“ в долната част, за да продължите.
На следващия екран ще намерите изброени точки за възстановяване. Изберете този, който е преди времето, когато за първи път срещнахте грешката на драйвера BCM20702A0, и след това щракнете върху „Напред“ в долната част.
Това ще бъде страница за потвърждение, където можете да проверите всички подробности, преди да направите окончателни промени. Накрая щракнете върху „Край“ в долната част, за да възстановите системата си.
След като процесът на възстановяване приключи, компютърът ви ще се рестартира, затова се препоръчва да запазите всички отворени файлове, за да предотвратите загуба на данни.
След като компютърът се рестартира, грешката на драйвера BCM20702A0 ще бъде коригирана.
С различните поправки, споменати по-горе, можете лесно да коригирате грешката на драйвера BCM20702A0 и можете да свържете различните Bluetooth устройства по желание. Повечето от грешките, които срещате в Windows 10, могат лесно да бъдат коригирани, следователно никога не трябва да се паникьосвате и да започнете да търсите начини за разрешаването им.