Отървете се от този досаден проблем за нула време с тези лесни поправки
iMessage е едно от най-добрите предимства да бъдете в екосистемата на Apple. iMessages не струват пари като SMS и не е необходимо да изтегляте отделно приложение. Но iMessage идва с множество проблеми.
И те не само могат да бъдат досадни, но и могат да спрат всяка комуникация на моменти. Сега този проблем може да не спре напълно вашата цялостна комуникация, може да спре комуникацията с един човек. Ако и вие се сблъсквате с проблема, при който iMessage не работи само за един човек или може би двама и съобщенията се изпращат като стандартен SMS, не сте сами.
Това е доста стандартен проблем, с който хората се сблъскват понякога. Сега няма рима или причина защо това се случва. Въпреки че една от известните причини е попадането в мъртва зона. Понякога, ако случайно се окажете в зона „Без сигнал“, докато изпращате iMessage, вашият iPhone се опитва да го изпрати като SMS. И дори когато вашият iPhone си върне мрежата, iMessage се забива в SMS.
Но това е само една от очевидните причини. Понякога грешката може да изскочи от нищото. Но по-важни от защо са как. По-точно как да отстраните този проблем. И за щастие, проблемът е лесен за отстраняване.
Проверете, че iMessage е включен
Преди да започнете каквито и да било поправки, уверете се, че вашият iMessage не е изключен. Ако сте обменяли съобщения с други хора, можете да пропуснете това. Но ако не сте изпаднали в момент на паника, всичко е наред. Случва се на най-добрите от нас. iMessage понякога може да се изключи след актуализации на софтуера. Така че, може би вашият iMessage е бил включен и вече не е и това е причината за цялата суматоха. Освен това се уверете, че сте свързани с интернет, докато сте в него. iMessage се нуждае от интернет връзка, за да работи.
Отидете в Настройки и превъртете надолу до „Съобщения“.
След това се уверете, че превключвателят за „iMessage“ е включен.
Също така помолете другия човек да се увери, че неговият iMessage е включен. Може би причината да се сблъскате с този проблем няма нищо общо с вас.
Проверете Актуализация на софтуера
Периодичните актуализации на софтуера, които Apple издава, имат поправки за известни грешки. И ако проблемът е причинен от грешка, най-добре е да поддържате своя iPhone актуализиран. От настройките на iPhone отидете на „Общи“.
След това докоснете опцията за „Актуализиране на софтуера“.
Ако има чакаща актуализация на софтуера, тя ще се появи там. Изтеглете и инсталирайте актуализацията.
След като вашият iPhone се рестартира след актуализацията, проверете вашия iMessage.
Рестартирайте вашия iPhone
И вие, и човекът, с когото имате този проблем, трябва да рестартирате вашите iPhone. Можете просто да рестартирате или принудително рестартирате вашия iPhone; или ще се справи добре. За да рестартирате вашия iPhone, следвайте тези инструкции.
- За iPhone X и по-нови модели: Натиснете и задръжте някой от бутоните за сила на звука и страничния бутон, докато се появи плъзгачът за захранване. Плъзнете плъзгача, за да изключите вашия iPhone. След като устройството се изключи, изчакайте няколко секунди, след което натиснете и задръжте страничния бутон, докато логото на Apple се появи на екрана.
- За iPhone SE, 8 и по-стари модели: Натиснете и задръжте бутона за начало и бутона за заключване/събуждане (отстрани за някои модели и отгоре за други). Ще се появи плъзгачът за захранване. Освободете бутоните и плъзнете плъзгача. След това натиснете и задръжте бутона за заключване, за да включите устройството отново.
Въведете паролата на вашия iPhone, след като iPhone се рестартира и проверете вашия iMessage, за да видите дали проблемът е решен.
Рестартирайте iMessage
Това може да изглежда като друго просто решение на проблема ви, но през повечето време работи. Отидете в Настройки и превъртете надолу до „Съобщения“.
След това деактивирайте превключвателя за „iMessage“.
Изчакайте няколко минути и го активирайте отново. Отидете в приложението Messages и вижте дали това е решило проблема. Също така помолете другия човек да направи това с вас.
Излезте и влезте отново във вашия Apple ID
Опитайте да излезете и да влезете в Apple ID за iMessage. Отидете на „Съобщения“ от приложението Настройки. След това докоснете опцията за „Изпращане и получаване“.
Докоснете връзката за вашия Apple ID (показва се в синьо) под всички опции.
На екрана ви ще се появят няколко опции. Докоснете „Изход“ от тези опции.
След като успешно излезете, докоснете „Използвайте вашия Apple ID за iMessage“, което ще се появи. Въведете паролата за вашия Apple ID, за да влезете.
Сега опитайте да изпратите съобщение до другия човек и вижте дали то се е върнало отново към iMessage.
iMessage не работи за един човек?
Ако проблемът ви е именно за това, че iMessage не работи за един човек, а за всички останали в списъка ви с контакти. Тогава споменатата по-долу корекция за нулиране на чата може да помогне.
Нулирайте чата и контакта за другото лице и помолете другото лице също да го направи
Ако нито едно от горните стандартни корекции не помогне, е време вие и другият човек да следвате тези точни стъпки. От решаващо значение е другият човек, за когото iMessage не работи на нашия iPhone, да изпълнява тези стъпки и от своя страна.
Отворете приложението Съобщения и изтрийте чата за другия човек от телефона си.
За да изтриете чата, поставете пръста си в десния ъгъл на нишката за чат от списъците с чатове и плъзнете наляво. Ще се появи опцията за „Изтриване“. Докоснете го, за да изтриете чата.
Ще се появи подкана за потвърждение. Докоснете отново „Изтриване“, за да изтриете чата. Това е един от най-лесните начини да изтриете цялата нишка за чат за някого.
Помолете другия човек да изтрие и вашата нишка за чат от своя iPhone.
Сега изтрийте контакта за другия човек от телефона си. Отворете приложението Телефон и докоснете раздела „Контакти“ от долната част на екрана.
След това намерете и отворете данните за контакт за другото лице. От данните за контакт първо копирайте информацията за контакт и я запазете някъде другаде или ги снимайте на екрана, в случай че не ги помните. Сега докоснете опцията „Редактиране“ в горния десен ъгъл.
Превъртете докрай надолу и докоснете „Изтриване на контакт“.
Ще се появи подкана за потвърждение. Докоснете отново „Изтриване на контакт“, за да потвърдите.
Също така помолете другия човек да изтрие вашия контакт от телефона си.
Сега вие и другият човек трябва да нулирате вашите мрежови настройки.
Забележка: Нулирането на вашите мрежови настройки няма да изтрие други данни от телефона ви. Но ще изтрие всички запазени клетъчни настройки, пароли за Wi-Fi мрежа, VPN настройки и Bluetooth настройки.
Отворете настройките на вашия iPhone и отидете на „Общи настройки“.
Превъртете докрай надолу и докоснете опцията за „Нулиране“.
След това докоснете опцията „Нулиране на мрежовите настройки“.
След това ще трябва да въведете паролата за вашия iPhone, ако сте задали такава. Въведете го и ще се появи друга подкана за потвърждение. Докоснете опцията „Нулиране на мрежовите настройки“ от подканата.
Свържете се с вашата Wi-Fi или клетъчна мрежа, след като нулирането приключи. След това рестартирайте вашия iPhone.
След като телефонът се рестартира, създайте отново контакта за този човек в телефона си. От раздела „Контакти“ в приложението Телефон докоснете „+“ в горния десен ъгъл.
Въведете съответните подробности и докоснете „Готово“, за да създадете отново техния контакт.
Сега продължете и започнете нов чат с тях от приложението Messages. Вашите съобщения вече трябва да станат сини, тъй като те отново ще станат iMessage.
iMessage трябва да започне да работи отново след тази последна корекция. Но ако iMessage не започне да работи за този човек, дори след като сте опитали всички поправки, последното ви средство би било да се свържете с поддръжката на Apple.