Загубихте приложението за двуфакторно удостоверяване, което сте използвали за настройка на Zoom 2FA? Помолете администратора на вашата организация да го нулира
Едно от предизвикателствата при използването на система за двуфакторно удостоверяване е, че трябва да имате телефона си наоколо, за да можете да получавате кодове чрез приложение за удостоверяване или SMS. И тогава има редки ситуации като случайно изтриване на приложението за удостоверяване, нулиране на телефона ви или липса на услуга във вашия район (така че няма SMS). Такива ситуации ви оставят да нулирате настройката на 2FA на вашия акаунт, за да можете да добавите отново приложението си за удостоверяване.
За щастие, това е доста лесно да се направи в Zoom. Като администратор на организация, можете да нулирате Zoom 2FA за всеки потребител чрез настройките „Сигурност“ във вашия акаунт в Zoom с администраторски права.
Как да нулирате Zoom 2FA за потребител
Отидете на zoom.us/signin и влезте с вашия Zoom акаунт с администраторски достъп. След това щракнете върху опцията „Разширени“, налична в навигационния панел вляво.
Изберете опцията „Сигурност“ под разширените опции от секцията „Разширени“. Това ще отвори нова страница, която включва всички настройки, свързани със сигурността на всички потребителски акаунти във вашата организация.
Превъртете надолу на страницата с настройки за сигурност, докато не видите настройките за двуфакторно удостоверяване. Под този раздел щракнете върху „Нулиране на двуфакторно удостоверяване за избрани потребители във вашия акаунт“ връзка. Това ще бъде маркиран текст точно над методите за влизане.
Ще бъдете помолени да въведете „Имейл адреса“ на потребителя, чиято двуфакторна автентификация искате да нулирате, и паролата за вашия акаунт. Можете също да въведете имейл адреса на множество потребители, ако е необходимо.
След като въведете имейл адреса и паролата си, кликнете върху бутона „Нулиране за потребител(и)“.
Избраните потребители ще бъдат подканени да настроят повторно двуфакторно удостоверяване на Zoom следващия път, когато влязат в акаунта си.