Не можете да се свържете с Wi-Fi мрежа или да получите достъп до интернет на вашия компютър? Ето всичко, което трябва да знаете, за да отстраните проблема.
С постоянно нарастващата зависимост от интернет, стабилната връзка се превърна в необходимост на часа. И какво по-добро от безжична връзка, която предлага едновременно лесна достъпност и мобилност. Но безжичните връзки са предразположени към грешки по-често от другите типове, причина, която може да повлияе на тяхната привлекателност.
Въпреки това, повечето от тези грешки са тривиални и могат да бъдат коригирани чрез някои прости грешки. Сложните изискват интензивен подход, но и те са поправими, ако сте готови да инвестирате време.
В следващите раздели сме изброили някои от най-ефективните корекции за разрешаване на проблеми, които могат да ви попречат да установите стабилна Wi-Fi връзка.
Какво води до проблеми с Wi-Fi?
Има няколко основни причини, които водят до проблеми със свързването с Wi-Fi или достъпа до интернет след установяване на връзка.
- Wi-Fi не е в обхват
- Неправилни идентификационни данни
- Проблеми с връзката
- Проблеми с драйвери
- Повредени файлове
С основно разбиране на основните проблеми, нека сега да преминем към поправките.
1. Опитайте да свържете друго устройство
Преди да преминем към поправките, отнасящи се до компютъра, нека първо да установим къде е проблемът. Ако има проблем със самия рутер, няма смисъл да се движите напред и да се намесвате в настройките на компютъра.
За да разберете дали има проблем с компютъра или рутера, опитайте да се свържете с Wi-Fi чрез друго устройство, компютър или мобилен телефон. Ако можете да установите връзка, проблемът е във вашия компютър, следователно преминете към поправките, споменати по-долу в статията.
Ако не можете да се свържете, опитайте да рестартирате рутера. Известно е, че рестартирането на модема/рутера отстранява няколко проблема, свързани с Wi-Fi свързаността. Всичко, което трябва да направите, е да изключите рутера от източника, да изчакате една минута и след това да го включите отново. Това трябва да реши проблема.
Някои рутери имат вградена батерия и продължават да функционират дори когато са изключени от източника на захранване. Ако случаят с вашия рутер е такъв, извадете и батериите, поставете ги обратно след минута и проверете дали това отстранява проблема.
Ако все още не можете да се свържете с Wi-Fi, проблемът вероятно е във вашия рутер и можете или да го проверите от професионалист, или да го замените, както сметнете за подходящ.
2. Рестартирайте компютъра
Един от най-простите методи за отстраняване на неизправности е да рестартирате компютъра. Когато рестартирате компютъра, ОС се презарежда и всяка грешка, която пречи на Wi-Fi да функционира ефективно, се елиминира.
След като рестартирате компютъра, проверете дали можете да се свържете с Wi-Fi и да получите достъп до интернет. В случай, че проблемът продължава, преминете към следващата корекция.
3. Проверете дали Wi-Fi адаптерът е активиран
Няма да можете да видите различните Wi-Fi мрежи и да се свържете с тях, ако Wi-Fi адаптерът е деактивиран. Преди да продължим напред, нека първо проверим дали Wi-Fi адаптерът е активиран.
За да проверите дали Wi-Fi адаптерът е активиран, натиснете WINDOWS + R, за да стартирате командата 'Run', въведете 'ncpa.cpl' в текстовото поле и след това щракнете върху 'OK' в долната част или натиснете ENTER, за да стартирате прозореца „Мрежови връзки“.
Сега вижте дали адаптерът „Wi-Fi“ е оцветен в сиво и има споменато „Деактивирано“ под него. Ако не е, преминете към следващата корекция.
Ако установите, че адаптерът „Wi-Fi“ е сив, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Активиране“ от контекстното меню.
Вече ще можете да преглеждате и да се свързвате с наличните Wi-Fi мрежи.
4. Свържете се отново с Wi-Fi мрежата
Ако текущата връзка има някои проблеми, повторното свързване към Wi-Fi мрежата ще я поправи. Тази корекция се прилага в случай, когато сте свързани към мрежата, но нямате достъп до интернет.
За да се свържете отново с Wi-Fi мрежата, щракнете с десния бутон върху иконата „Старт“ в лентата на задачите или натиснете WINDOWS + X, за да стартирате менюто за бърз достъп, и изберете „Настройки“ от списъка с опции, който се показва. Като алтернатива можете да натиснете WINDOWS + I, за да стартирате директно приложението „Настройки“.
В приложението „Настройки“ ще имате няколко раздела, изброени вляво, изберете „Мрежа и интернет“.
След това кликнете върху опцията „Wi-Fi“.
След това щракнете върху опцията „Управление на известни мрежи“.
Сега ще намерите всички запазени мрежи, изброени тук. Кликнете върху „Забравете“ до този, който искате да премахнете. След като премахнете „Wi-Fi“ мрежата от известния списък, щракнете върху „Wi-Fi“ в горната част, за да се върнете обратно към последната страница.
Сега кликнете върху опцията „Показване на наличните мрежи“, за да добавите отново мрежата.
След това намерете мрежата, която сте премахнали по-рано, щракнете върху нея и след това изберете опцията „Свързване“.
Ако мрежата е защитена с парола, въведете я в текстовото поле и щракнете върху „Напред“, за да се свържете.
Сега проверете дали имате достъп до интернет в споменатата Wi-Fi мрежа.
5. Активирайте и деактивирайте самолетен режим
Това е може би най-простото решение и може да разреши различни тривиални проблеми, които ви пречат да се свържете с Wi-Fi. Това също ще работи, ако не можете да получите достъп до Интернет след установяване на връзка.
За да активирате самолетен режим, щракнете върху иконата „Център за действие“ в лентата на задачите или натиснете WINDOWS + A за достъп до бързите настройки.
След това щракнете върху плочката „Режим на самолет“, за да го активирате. След като е активиран, цветът на плочката ще се промени от бяло в синьо.
Изчакайте една минута и отново кликнете върху плочката „Режим на самолет“, за да я деактивирате.
След като деактивирате „Режим на самолет“, проверете дали можете да се свържете с мрежата и да получите достъп до интернет.
6. Преместете рутера по-близо до компютъра
Ако вашият компютър не може да открие Wi-Fi, това може да се дължи на препятствия между рутера и компютъра. Въпреки че Wi-Fi сигналите са силни и трябва да можете да установите връзка, има моменти, когато силата на сигнала не е толкова добра. Може да има проблем както с рутера, така и с компютъра.
В такива случаи трябва да доближите рутера до компютъра и да проверите дали вече може да приема сигнали. Ако не работи, преминете към следващата корекция.
7. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзките
Windows предлага вградени инструменти за отстраняване на неизправности за отстраняване на редица проблеми, включително тези с Wi-Fi мрежата. Тези инструменти за отстраняване на неизправности са доста ефективни, когато става въпрос за идентифициране и коригиране на грешки или неправилно конфигурирани настройки, известни на Windows.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, стартирайте приложението „Настройки“, както беше обсъдено по-рано, и изберете опцията „Отстраняване на неизправности“ в раздела „Система“.
След това кликнете върху „Други инструменти за отстраняване на неизправности“.
Сега ще намерите списък с инструменти за отстраняване на неизправности. Намерете „Интернет връзки“ и кликнете върху „Изпълни“ до него.
Той ще стартира инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзките, който след това ще идентифицира проблемите, които пречат на компютъра да установи Wi-Fi връзка, и ще ги поправи. Следвайте инструкциите на екрана и изберете необходимата опция, когато бъдете подканени да завършите процеса на отстраняване на неизправности.
След като се стартира инструментът за отстраняване на неизправности, проверете дали можете да се свържете с Wi-Fi мрежата.
8. Освободете IP и изчистете DNS кеша
Ако можете да установите Wi-Fi връзка, но нямате достъп до интернет, това може да се дължи на IP или DNS (система за имена на домейни). Изпълнението на куп команди в повишен команден ред ще коригира грешката.
За да освободите IP и да изчистите DNS кеша, натиснете WINDOWS + S, за да стартирате менюто за търсене, въведете „Windows Terminal“ в полето за търсене в горната част, щракнете с десния бутон върху съответния резултат от търсенето и изберете „Изпълни като администратор“ от контекста меню, за да стартирате терминал с повишени нива на Windows. Щракнете върху „Да“ в полето UAC, което изскача.
Ако не сте променили профила по подразбиране, разделът Powershell ще се отвори, когато стартирате Windows Terminal. За да отворите „Команден ред“, щракнете върху стрелката надолу в горната част и изберете „Команден ред“ от менюто. Като алтернатива можете да натиснете CTRL + SHIFT + 2, за да стартирате раздела „Команден ред“.
След това въведете или поставете следните команди и натиснете ENTER след всяка, за да ги изпълните, преди да преминете към следващата.
netsh winsock нулиранеnetsh int ip нулиранеipconfig /releaseipconfig /обновиipconfig /flushdns
След като изпълните горните команди, рестартирайте компютъра и проверете дали имате достъп до интернет.
9. Актуализирайте драйвера за Wi-Fi
Драйверът е критична част от софтуера, която помага за улесняване на предаването на команди между ОС и устройството. Има драйвер за всяко от устройствата, включително „Wi-Fi адаптер“. Ако използвате остаряла версия на драйвера, това може да доведе до проблеми при свързването с Wi-Fi или достъпа до интернет. Актуализирането на драйвера за Wi-Fi ще поправи това.
За да актуализирате драйвера за Wi-Fi, потърсете „Диспечер на устройства“ в менюто „Търсене“ и щракнете върху съответния резултат от търсене, за да го стартирате.
Сега щракнете двукратно върху опцията „Мрежови адаптери“, за да разширите и прегледате устройствата под нея.
След това намерете „Wi-Fi адаптера“, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Актуализиране на драйвер“ от контекстното меню.
Сега ще бъдете помолени да изберете дали да позволите на Windows да сканира вашата система и да инсталира най-добрия наличен драйвер или ръчно да го намерите и инсталирате. Препоръчително е да изберете първата опция и да оставите Windows да инсталира драйвера.
Изчакайте Windows да завърши инсталацията и проверете дали отстранява проблема. В случай, че Windows не може да намери драйвера, това не означава непременно, че актуализацията не е налична. Винаги можете ръчно да актуализирате драйвера за Wi-Fi.
10. Инсталирайте отново драйвера за Wi-Fi
Ако текущият драйвер за Wi-Fi е повреден, ще се сблъскате с проблеми при установяване на Wi-Fi връзка или достъп до интернет. Преинсталирането на драйвера за Wi-Fi ще реши проблема и това е доста прост процес.
За да инсталирате отново драйвера за „Wi-Fi“, стартирайте „Диспечер на устройства“ и щракнете двукратно върху опцията „Мрежови адаптери“, както беше обсъдено по-рано. Сега щракнете с десния бутон върху „Wi-Fi адаптер“ и изберете „Деинсталиране на устройство“ от контекстното меню.
В полето за потвърждение, което се показва, поставете отметка в квадратчето за „Опит за премахване на драйвера за това устройство“ и след това щракнете върху „Деинсталиране“ в долната част.
След като драйверът бъде деинсталиран, рестартирайте компютъра и Windows автоматично ще инсталира нов драйвер. Проверете дали това отстранява проблема.
11. Нулирайте мрежовите настройки
Ако вашите мрежови настройки са неправилно конфигурирани, може да срещнете проблеми при свързването с интернет. Въпреки че можете да преминете към повторно конфигуриране на индивидуалните настройки, най-лесният вариант е да ги нулирате.
За да нулирате мрежовите настройки, стартирайте приложението „Настройки“, както беше обсъдено по-рано, и щракнете върху раздела „Мрежа и интернет“ вляво.
След това изберете опцията „Разширени мрежови настройки“ вдясно.
В „Разширени мрежови настройки“ изберете „Нулиране на мрежата“ под „Още настройки“.
Накрая кликнете върху „Нулиране сега“ до „Нулиране на мрежата“, за да нулирате мрежовите настройки.
Вашият компютър ще бъде рестартиран, за да бъдат нулирани мрежовите настройки. Затова запазете всички отворени файлове, преди да продължите с нулирането.
12. Деактивирайте настройките за IPv6
Настройките на IPv6 също могат да бъдат причината, която ви пречи да осъществявате достъп до интернет, когато сте свързани към Wi-Fi мрежа. В този случай можете да деактивирате настройките на IPv6 и да разчитате само на настройките за IPv4. Настройките на IPv4 работят добре за ежедневно сърфиране и няма да имате много проблеми, освен ако не искате да изпълнявате конкретни задачи.
За да деактивирате настройките на IPv6, натиснете WINDOWS + R, за да стартирате командата „Изпълни“, въведете „ncpa.cpl“ в текстовото поле и щракнете върху „OK“ в долната част или натиснете ENTER, за да стартирате „Мрежови връзки“.
Сега щракнете с десния бутон върху опцията „Wi-Fi“ и изберете „Свойства“ от контекстното меню.
Тук ще видите списъка с елементи, които могат да се използват от връзката. Използваните в момента са проверени. Ако откриете, че опцията „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)“ е отметната, премахнете отметката от квадратчето и кликнете върху „OK“ в долната част.
Сега проверете дали можете да се свържете с интернет.
13. Деактивирайте защитната стена на Windows
Защитната стена на Windows е от решаващо значение, когато е свързана към мрежа, тъй като предпазва вашата система от атаки и филтрира информацията, която получавате или изпращате в мрежа. Известно е обаче, че понякога води до проблеми с интернет свързаността и деактивирането му работи като ефективно решение.
Microsoft предлага вградена защитна стена в Windows, която е на ниво или дори по-добра от повечето защитни стени на трети страни, налични на пазара. Ако сте конфигурирали защитната стена на антивирусна програма на трета страна, първо трябва да я деактивирате, тъй като може да е в конфликт със защитната стена на Windows. Това може да стане чрез вградените настройки на приложението. Можете да се обърнете към секцията с често задавани въпроси на антивирусния уебсайт за повече информация.
Забележка: Деактивирането на защитната стена на Windows трябва да се използва само като временно решение, тъй като излага вашата система на външни атаки.
За да деактивирате защитната стена на Windows, потърсете „Контролен панел“ в менюто „Търсене“ и щракнете върху съответния резултат от търсене, за да стартирате приложението.
В контролния панел щракнете върху опцията Система и сигурност.
Забележка: Ако не виждате тези опции в контролния панел, щракнете върху падащото меню „Преглед по“ близо до горния десен ъгъл и изберете „Категория“ от списъка с опции.
След това щракнете върху „Защитна стена на Windows Defender“.
Сега ще намерите текущото състояние на защитната стена, изброено в прозореца. Сега кликнете върху „Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender“ отляво.
Сега поставете отметка в квадратчетата за „Изключване на защитната стена на Windows Defender“ както за „Настройки за частна мрежа“, така и за „Настройки за обществена мрежа“ и щракнете върху „OK“ в долната част, за да запазите промените.
Вече ще можете да се свържете с интернет през Wi-Fi мрежата.
След като изпълните горните корекции, вашата интернет връзка трябва да работи за нула време. Не забравяйте, че корекцията „Деактивиране на защитната стена“ трябва да се използва като временна мярка и трябва да активирате отново „Защитната стена на Windows“ най-рано.