Грешката „Неуспешна критична услуга“ със син екран на смъртта (BSOD) е често срещан проблем с Windows 10 на Microsoft. Всеки път, когато услуга, която е критична за основната операционна система, не успее да се стартира или спре внезапно поради несъвместимост с друг инсталиран софтуер /работи на вашия компютър, системата хвърля BSOD заедно със съобщение за грешка при неуспешна услуга.
Тъй като няма начин да се определи точната причина за грешката в синия екран „Неуспешна критична услуга“, ние съставихме списък с всички известни корекции на проблема. Опитайте тези корекции една по една във вашата система, за да разрешите грешката.
Използвайте инструмента за възстановяване при стартиране на Windows
Вграденият инструмент за поправка при стартиране за Windows 10 може да бъде доста удобен, когато се справяте с грешка в синия екран на Critical Service Failed. Това е едно от първите неща, които трябва да опитате на вашия компютър, за да разрешите проблема.
- Включете компютъра си, изчакайте, докато се появи екранът за зареждане на Windows, след което го изключете незабавно. Правете това многократно, докато видите Подготовка на автоматичен ремонт съобщение на екрана.
- Щракнете върху Разширени опции бутон на екрана за автоматичен ремонт.
- Вашият компютър ще се рестартира и ще се покаже екранът за разширено стартиране. Кликнете върху Отстраняване на неизправности опция.
- На следващия екран изберете Разширени опции » след това щракнете върху Ремонт при стартиране.
- Изберете своя акаунт на следващия екран » въведете паролата и щракнете продължи.
Изчакайте, докато процесът на ремонт приключи. След като приключите, опитайте да използвате Windows и вижте дали грешката на синия екран се появява отново.
Нулирайте компонентите на Windows Update от командния ред
Ако виждате грешката на синия екран „Неуспешна критична услуга“ веднага след като актуализацията на Windows се обърка, тогава трябва да нулирате компонентите на Windows Update, за да отстраните проблема.
- Включете компютъра си, изчакайте, докато се появи екранът за зареждане на Windows, след което го изключете незабавно. Правете това многократно, докато видите Подготовка на автоматичен ремонт съобщение на екрана.
- Щракнете върху Разширени опции бутон на екрана за автоматичен ремонт.
- На екрана за разширено стартиране изберете Отстраняване на неизправности » Разширени опции » Команден ред.
- Издайте следните команди една по една от интерфейса на командния ред:
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.oldren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old - Рестартирайте компютъра си.
Деактивирайте налагането на подпис на драйвери
В Прилагане на подписа на водача функцията в Windows 10 гарантира, че само драйверите, подписани от Microsoft, се зареждат при стартиране на системата. Ако сте опитвали неподписани драйвери или драйвер, който разработвате сами, тогава вероятно това е причината Windows 10 да не се зарежда на вашия компютър.
За да коригирате, трябва да деактивирате проверката за прилагане на подписа на драйвера в Windows 10 от Разширените опции за стартиране.
- Включете компютъра си, изчакайте, докато се появи екранът за зареждане на Windows, след което го изключете незабавно. Правете това многократно, докато видите Подготовка на автоматичен ремонт съобщение на екрана.
- Щракнете върху Разширени опции бутон на екрана за автоматичен ремонт.
- На екрана за разширено стартиране изберете Отстраняване на неизправности » Разширени опции » Настройки за стартиране.
- Щракнете върху Рестартирам бутон на Настройки за стартиране екран.
- Вашият компютър ще се рестартира отново и ще покаже Настройки за стартиране екран. Тук ще видите всички налични опции за зареждане със съответните им номера. Натиснете F7 за да изберете Деактивирайте налагането на подпис на драйвери опция.
Ако вашият компютър се рестартира добре без грешката Critical Service Failed след деактивиране на прилагането на подпис на драйвери, тогава трябва да актуализирайте всички драйвери инсталиран на вашия компютър. В противен случай отново ще видите синия екран след рестартиране.
Използвайте точка за възстановяване на системата
Ако ремонтът при стартиране на Windows не е помогнал, можете да опитате да възстановите системата си с точката за възстановяване на системата, която Windows създава всеки път, когато инсталирате софтуер на вашия компютър.
Точката за възстановяване на системата може да бъде достъпна от същите опции за разширено стартиране, до които имахме достъп по-горе.
- Включете компютъра си, изчакайте, докато се появи екранът за зареждане на Windows, след което го изключете незабавно. Правете това многократно, докато видите Подготовка на автоматичен ремонт съобщение на екрана.
- Щракнете върху Разширени опции бутон на екрана за автоматичен ремонт.
- На екрана за разширено стартиране изберете Отстраняване на неизправности » Разширени опции » Възстановяване на системата.
- Изберете точката за възстановяване, в която вашият компютър е функционирал правилно.
- Изчакайте процеса да приключи.
Актуализирайте Windows 10 и целия софтуер, инсталиран на вашия компютър
Ако получавате произволно грешката Critical Service Failed, тогава се уверете, че имате най-новата версия на Windows, инсталирана на вашата система, тъй като тя е от решаващо значение за стабилността на системата, както и за нейната сигурност.
Отидете на вашия компютър Настройки » Актуализация и сигурност и удари Провери за актуализации бутон, за да изтеглите и инсталирате всички налични актуализации за вашия компютър.
След като инсталирате най-новата версия на Windows, също така се уверете, че сте актуализирайте всички програми, инсталирани на вашия компютър до най-новите налични версии. По принцип можете да намерите опцията за актуализиране на програма в нейната относно раздел.
За приложения, изтеглени от Microsoft Store, отидете на Изтегляния и актуализации раздел на магазина и кликнете върху Получавайте актуализации бутон в горния десен ъгъл на екрана.
Ако нищо не работи. Тогава нулиране на вашия компютър е последната опция. Ще загубите приложения и настройки, когато нулирате Windows 10, но вашите файлове ще бъдат в безопасност.