Получихте ли лъскавите си нови iPhone XS и XS Max, но не можахте да възстановите от iTunes резервното копие на предишния iPhone, защото не се свързва с iTunes? Не си сам. Много от новите потребители на iPhone се сблъскват с това на своя Mac. Всъщност проблемът не е само с iPhone XS, а с всички работещи устройства с iOS 12.
За да отстраните проблема, трябва да преинсталирате iTunes. Няма нужда да премахвате текущата си инсталация, просто изтеглете iTunes 12.8 за вашия Mac и го инсталирайте върху текущата си инсталация.
- Изтеглете iTunes 12.8 за Mac
Изтеглете и запазете iTunes 12.8 dmg на вашия Mac.
- Затворете iTunes на вашия Mac и изключете вашия iPhone
Ако е отворен, затворете iTunes на вашия Mac. Освен това изключете вашия iPhone от Mac, ако е свързан с USB кабел.
- Инсталирайте iTunes 12.8
Стартирайте файла iTunes 12.8 dmg, който сте изтеглили в стъпка 1 по-горе, и го инсталирайте на вашия Mac.
- Свържете вашия iPhone към Mac през USB
Отключете вашия iPhone и го свържете към вашия Mac с помощта на USB кабел.
- Отворете iTunes и инсталирайте актуализацията, когато бъдете подканени
Отворете iTunes на вашия Mac, ще получите подкана, която гласи „Необходима е актуализация на софтуера, за да се свържете с това [устройство]“, щракнете върху Инсталиране.
Това е. Вашият iPhone XS, XS Max или всяко друго устройство с iOS 12 вече ще се свърже с iTunes на вашия Mac.