Животът не е плавно пътуване, когато изглежда, че всичко върви добре, се сблъсквате право с проблем. Същото важи и за вашия опит с Windows, да речем, работите по важен проект и системата ви внезапно се срива. Не е често, но дори и най-малката възможност да загубите работата си предизвиква тръпки по гърба.
Една такава грешка, която потребителите срещат, е „Лоша информация за системна конфигурация“, която е BSOD (син екран на смъртта) грешка. Това може да се дължи както на хардуерни, така и на софтуерни проблеми, като последният е по-важна причина. Преди да продължите към корекциите, е задължително да разберете основния проблем.
Грешката „Лоша информация за системна конфигурация“ обикновено възниква поради неправилно функциониране на BCD (данни за конфигурация на зареждане) или файлове на системния регистър. Други често срещани проблеми, които могат да доведат до грешката, са дефектен хардуер, повредени или нестабилни драйвери, повреден твърд диск или RAM. След като идентифицирате проблема, следващата стъпка, т.е. поправянето, става много по-проста и по-бърза.
Досега имате основно разбиране за грешката и основните проблеми, които водят до нея. Сега е време да се задълбочим в различните налични корекции, за да разрешим грешката.
Рестартирайте компютъра си
Това трябва да е първият ви подход, тъй като е най-простият от всички и е установено, че е доста ефективен при коригиране на съществуващата грешка. Рестартирането на компютъра разрешава и много други проблеми.
Можете или да рестартирате компютъра си от менюто "Старт" или да използвате ALT+F4 клавишна комбинация за същото. В полето „Изключване на Windows“ щракнете върху полето, изберете „Рестартиране“ от падащото меню и след това щракнете върху „OK“ в долната част, за да продължите.
Проверете за хардуерни проблеми
Ако рестартирането на компютъра ви не свърши работа, трябва да проверите системата си за проблеми с RAM и твърдия диск. С течение на времето те могат да се повредят или връзките да се разхлабят, което може лесно да се поправи. Ако имате добро разбиране и познания за различните хардуерни компоненти и техните връзки, развийте компютъра си и проверете за грешки.
RAM и твърдият диск са най-вероятните области за безпокойство, затова обърнете специално внимание на тях. Ако сте в състояние да идентифицирате проблем, който може лесно да бъде отстранен като разхлабени връзки, продължете и го поправете.
Както и да е, не се препоръчва да поправяте/настройвате хардуера без подходящо обучение, затова посетете техник, за да разрешите проблема.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows
Ако сте идентифицирали проблема, стартирайте съответния инструмент за отстраняване на неизправности, за да го отстраните. Въпреки това осъзнаваме, че идентифицирането на основния проблем не е толкова просто, колкото звучи, но винаги можете да стартирате колкото се може повече инструменти за отстраняване на неизправности, за да идентифицирате и коригирате грешката.
За да стартирате Windows Troubleshooter, натиснете WINDOWS + I за да отворите „Настройки“ и след това щракнете върху „Актуализиране и сигурност“, последната опция.
След това преминете към раздела „Отстраняване на неизправности“, като го изберете от списъка вляво и след това щракнете върху „Допълнителни средства за отстраняване на неизправности“.
Сега стартирайте конкретния инструмент за отстраняване на неизправности, ако сте идентифицирали проблема, или стартирайте всички подходящи инструменти за отстраняване на неизправности от списъка, за да сте в безопасност.
След като приключите с стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности, има вероятност грешката да е отстранена завинаги. В случай, че не е, има различни други корекции, които можете да потърсите.
Актуализирайте Windows
Много пъти използването на по-стара версия на Windows може да доведе до грешка „Лоша информация за системната конфигурация“. Windows автоматично търси актуализации при настройките по подразбиране, но имате възможност да ги търсите ръчно. В случай, че има налична актуализация, изтеглете и инсталирайте я, за да коригирате грешката. Актуализирането на Windows също актуализира всички драйвери до най-добрата налична опция, като по този начин ви спестява време за актуализирането им поотделно.
За да търсите актуализации, натиснете WINDOWS + I за да отворите „Настройки“ и след това щракнете върху „Актуализиране и сигурност“, последната опция.
Сега ще видите иконата „Проверка за актуализации“ под Windows Update, за да ги търсите. Освен това, ако намерите налични допълнителни актуализации за качество, щракнете върху опцията „Изтегляне и инсталиране“.
След като Windows се актуализира, проверете дали грешката е отстранена. Ако не, преминете към следващата корекция.
Стартирайте SFC (Проверка на системните файлове) сканиране
SFC сканирането е друга корекция, която може да се използва, която сканира и поправя всички системни файлове на Windows. Това е доста прост процес само с няколко команди, които трябва да въведете в командния ред. Преди да продължите, уверете се, че изпълнявате „Команден ред“ като администратор и че инструментът DISM (Обслужване и управление на изображение за разгръщане) е стартиран предварително. DISM е команда на ниво администратор, която се използва за проверка на здравето и поправка на изображението на Windows.
За да започнете, потърсете „Команден ред“ в менюто „Старт“, щракнете с десния бутон върху него и след това изберете „Изпълни като администратор“ от менюто.
След това щракнете върху „Да“ в полето, което се появява, за да стартирате като администратор.
Първо трябва да стартирате инструмента DISM и след това да преминете към SFC сканиране. За да изпълните инструмента DISM, въведете следната команда в командния ред и след това натиснете enter.
DISM /онлайн /cleanup-image /restorehealth
Процесът може да отнеме няколко минути, в зависимост от здравето на системата. След като приключи, въведете следната команда и след това натиснете ENTER за да стартирате SFC сканирането.
sfc /scannow
Сканирането ще отнеме известно време и ще отстрани всички проблеми, които открие по пътя.
Стартирайте Помощната програма за проверка на диска
За разлика от SFC сканирането, Check Disk сканира целия твърд диск за грешки и го коригира веднага. Това е цялостно сканиране и отнема значително повече време, затова първо трябва да опитате SFC сканирането и да продължите с него само ако проблемът остане неразрешен.
За да стартирате помощната програма за проверка на диска, въведете следното в командния ред и след това натиснете ENTER.
chkdsk /rСлед като въведете горната команда, ще бъдете помолени да пренасрочите проверката до следващото рестартиране. За да потвърдите, въведете „Y“ и след това натиснете ENTER.
Сега рестартирайте системата си, за да стартирате помощната програма Check Disk и да коригирате всички свързани проблеми. В случай, че помощната програма не може да поправи, трябва да има хардуерен проблем с твърдия диск и трябва или да го поправите, или да смените, за да коригирате грешката.
Използване на команда BCDEDIT
Неправилната или неправилна системна конфигурация също води до грешка „Bad System Config Info“, която може лесно да бъде коригирана с помощта на командата „bcdedit“. Също така може да възникне случай, когато паметта и процесорът имат грешна стойност в конфигурационния файл, което също води до същата грешка.
За да го поправите, щракнете върху иконата на Windows в долния ляв ъгъл, за да отворите менюто "Старт" и след това щракнете върху иконата "Захранване".
Задръжте SHIFT и след това изберете опцията „Рестартиране“ от менюто.
Това ще отвори екрана „Избор на опция“, откъдето можете да продължите с коригирането на грешката. Изберете „Отстраняване на неизправности“ от списъка с опции, за да продължите.
В екрана „Отстраняване на неизправности“ изберете „Разширени опции“.
Сега ще видите различните разширени опции, които можете да използвате, за да коригирате грешки. Тъй като трябва да изпълним командата „bcdedit“, изберете „Команден ред“ от списъка.
Сега системата ще се рестартира и прозорецът на командния ред ще се отвори. След това изберете акаунт, с който да продължите, и завършете частта за удостоверяване.
След като прозорецът на командния ред е достъпен, въведете или поставете следните две команди и натиснете ENTER.
bcdedit/deletevalue {default} numproc bcdedit/deletevalue {default} truncatememory След това затворете командния ред и рестартирайте компютъра. Грешката трябва да е отстранена досега. В случай, че все още продължава, опитайте следващата корекция.
Възстановете системните файлове и настройки
Ако наскоро сте се сблъскали с грешката и имате точка за възстановяване на вашата система, създадена по-рано, възстановяването на вашия компютър може да помогне за отстраняването на грешката. Windows създава точка за възстановяване периодично или преди да инсталирате някое приложение. Също така се препоръчва ръчно създаване на точки за възстановяване, което е полезно в такива случаи.
Когато възстановите системата си, това не засяга файловете или снимките, а само връща настройките и премахва всички приложения, които може да са били деинсталирани след създаването на точката за възстановяване.
За да възстановите системата си, потърсете „Възстановяване“ в менюто „Старт“ и след това щракнете върху него.
В прозореца на контролния панел, който се отваря, изберете „Отвори възстановяване на системата“, втората опция.
Ще се отвори прозорецът „Възстановяване на системата“, откъдето можете да възстановите системата си до предишна точка. Кликнете върху „Напред“ в долната част, за да продължите.
В следващия прозорец изберете точка за възстановяване от списъка и след това щракнете върху „Напред“, за да продължите. Освен това можете да видите и други точки за възстановяване, като поставите отметка в квадратчето преди „Показване на още точки за възстановяване“ в долния ляв ъгъл.
Следващият е последният екран, където ще покаже подробностите за точката за възстановяване. Запазете всички данни, върху които работите, за да избегнете загуба, тъй като системата ви ще се рестартира по време на възстановяване. След като прочетете подробностите, щракнете върху „Край“ в долната част, за да възстановите компютъра си.
Нулирайте компютъра си
Това трябва да е последното средство, тъй като в крайна сметка ще загубите данните, съхранявани в устройството с Windows. Можете да създадете резервно копие на данните и да го извлечете, след като компютърът бъде нулиран и грешката е коригирана.
За да нулирате компютъра си, щракнете върху иконата на Windows в долния ляв ъгъл, за да отворите менюто "Старт", и след това щракнете върху иконата "Захранване".
Задръжте SHIFT и след това изберете опцията „Рестартиране“ от менюто.
Това ще отвори екрана „Избор на опция“, изберете „Отстраняване на неизправности“ от списъка с опции, за да продължите с нулирането на системата.
В екрана „Отстраняване на неизправности“ изберете „Нулиране на този компютър“.
След това изберете опцията „Премахване на всичко“, след това изберете „Само устройството, където е инсталиран Windows“ и накрая изберете „Просто премахнете моите файлове“. След като приключите с персонализирането на опциите, щракнете върху „Нулиране“, за да нулирате компютъра си.
Освен това може да се наложи да преинсталирате Windows след нулиране на системата, следователно се уверете, че имате наличен, преди да нулирате системата си.
С повечето от поправките, обсъдени по-горе, вече трябва да сте коригирали грешката „Лоша информация за системна конфигурация“. Може дори да не се наложи да нулирате компютъра си в повечето случаи, това е последното средство, когато всички други корекции не работят.