Всичко, което можете да направите, за да отстраните проблема
Публичното издание на iOS 14 е тук от няколко дни и като цяло беше страхотна актуализация. В тази актуализация има много добри функции. И въпреки че загубата на джаджа „Любими“ беше тежка, по-голямата част от преживяването беше приятно. Поне за повечето потребители.
Но има някои, за които това не е било изцяло радост. Много хора се сблъскват с проблеми с Face ID още от надстройката до iOS 14 и няма модел за това. Потребителите, използващи всякакви устройства, имат проблеми с използването на Face ID. За някои Face ID няма да работи при отключване на устройството, но работи с приложения. За други е обратното. И тогава има такива, които имат проблеми и с двете.
Всички разчитаме до голяма степен на Face ID, докато използваме нашия iPhone и ако не работи, всяка друга функция напълно не си струва. Но всяка надежда все още не е загубена. Има някои неща, които можете да опитате да отстраните проблема.
Рестартирайте вашия iPhone
Това може да е най-основният съвет, но въпреки това е най-ефективният. Рестартирането на iPhone помогна за решаването на проблема с Face ID за много хора. За да рестартирате вашия iPhone, натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука, след това натиснете и освободете бутона за намаляване на силата на звука и накрая натиснете и задръжте бутона за захранване/заключване, докато телефонът се рестартира.
Можете също да добавите опцията „Рестартиране“ към менюто Assistive Touch и да рестартирате вашия iPhone от там, ако другата опция изглежда сложна или дълга.
За да използвате Assistive Touch, отидете в приложението Настройки и докоснете „Достъпност“.
След това отидете на „Докосване“ в настройките за достъпност.
Докоснете „AssistiveTouch“, за да отворите настройките за него.
Сега активирайте превключвателя за AssistiveTouch.
Има два начина, по които можете да използвате AssistiveTouch, за да рестартирате вашия iPhone. Можете или да го добавите към менюто, или да използвате едно от персонализираните действия.
За да конфигурирате персонализирано действие за рестартиране на телефона, докоснете едно от персонализираните действия (двойно докосване, продължително натискане или 3D докосване) и изберете Рестартиране от списъка с опции.
За да конфигурирате менюто да включва опцията Рестартиране, докоснете опцията „Персонализиране на менюто от най-високо ниво“.
След това или докоснете съществуваща икона, за да я промените, или докоснете иконата „+“, за да добавите друга икона, тъй като има място за още икони. След това изберете „Рестартиране“ от списъка с опции.
iPhone ще поиска вашата парола, след като го рестартирате, но след това, да се надяваме, проблемът ви ще бъде решен.
Добавете алтернативен външен вид
Ако рестартирането на телефона ви не помогна, може би настройването на алтернативен външен вид ще помогне. Като цяло алтернативният външен вид е полезен при обстоятелства, когато сте променили драстично външния си вид и Face ID вече не ви разпознава. Но в този случай настройването на алтернативен външен вид може да помогне за решаването на проблема.
За да настроите алтернативен външен вид, отидете на „Настройки“ и отворете „Face ID & Passcode“.
Въведете паролата за вашия iPhone. След това докоснете „Настройване на алтернативен външен вид“.
Ще се отвори настройката за Face ID. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите настройката му. И сега проверете дали това е решило проблема.
Почистете праха от предната камера и камерата с истинска дълбочина
Въпреки че може да изглежда несвързано с факта, че Face ID спря да работи след актуализиране до iOS 14 поради мръсотия или остатъци по предната камера, може да се окаже, че и двете не са свързани за вас. Може би вашият Face ID не работи поради праха, но времето кара да изглежда, че актуализацията може да е отговорна, както и за много други.
Докато почиствате предната си камера, уверете се, че сте почистили за всякакви остатъци или замърсявания и върху камерата True Depth. Камерата True Depth е също толкова важна за работата на Face ID и може да причини цялата суматоха.
Ако Face ID не работи за конкретно приложение
Ако Face ID не работи само за определено приложение, можете да опитате нещо. Отворете приложението Настройки и отидете на „Идентификация на лицето и парола“.
Въведете вашата парола за достъп до настройките. След това докоснете опцията за „Други приложения“.
Ще се отвори списъкът с всички приложения, използващи Face ID. Изключете превключвателя за приложението, за което Face ID е проблематичен.
Сега отворете това приложение и подпишете с паролата си за Apple ID в приложението. Върнете се към настройките за Face ID и парола и активирайте отново Face ID за приложението. След това затворете приложението от фона и го отворете отново. Face ID трябва да започне да работи отново.
Нулиране на Face ID
Ако нищо друго не работи за вас, време е да нулирате своя Face ID. Нулирането му и повторното му настройване може да помогне за решаването на проблема. Отворете настройките на Face ID и парола и след това докоснете „Нулиране на Face ID“.
След като го нулирате, докоснете „Настройване на Face ID“, за да го настроите отново. Надяваме се, че отново ще можете да използвате своя Face ID.
Ако нищо в списъка не помогна за решаването на проблема вместо вас, чакането за актуализация е единствената жизнеспособна опция. Тъй като поведението най-вероятно е резултат от грешка, Apple ще пусне актуализация, за да я поправи. Дотогава използването на вашата парола за отключване на телефона ви е единствената възможност.