Има различни грешки, които срещаме в Windows 10, някои могат да бъдат коригирани с просто рестартиране, докато други изискват пълноценен процес. Една от грешките, които попадат между двете, е грешката „Audio Renderer“. В следващите раздели ще обсъдим грешката и ще ви преведем през различните корекции, за да я разрешите.
Какво представлява грешката при „Audio Renderer“?
Грешката „Audio Renderer“ обикновено се среща при възпроизвеждане на видеоклип в YouTube, но много потребители съобщават, че са срещнали грешката, докато използват вградения плейър или слушат iTunes. Освен това грешката не е специфична за конкретна версия или итерация на Windows, или за конкретен браузър. Потребителите са срещнали грешката във всички популярни браузъри, било то Chrome, Firefox или Edge.
Вече знаем каква е грешката, но все още не сме обмисляли проблемите, които водят до нея.
- Остарели или повредени драйвери
- Хардуерното ускорение е активирано в браузъра
- Стартиране на стара версия на Windows
- Неправилно функциониращ BIOS (за компютри Dell)
Нека сега да преместим корекциите за грешката „Audio Renderer“. Също така се препоръчва да изпълните корекциите в реда, в който са споменати, за бързо разрешаване на грешката.
1. Включете отново аудио устройството
Ако използвате кабелно аудио устройство, когато срещнете грешка „Audio Renderer“, просто изключете и включете отново устройството. Това работи за много потребители, но това е временно решение и не коригира грешката завинаги.
Освен това, ако сте свързали няколко устройства за възпроизвеждане на аудио към системата, изключете ги и след това включете отново само това, което искате да използвате за възпроизвеждане. Свързването на множество аудио устройства също изглежда причинява грешката.
2. Рестартирайте компютъра
Когато срещнете грешката „Audio Renderer“, тя ще бъде спомената под съобщението за грешка, за да рестартирате компютъра. Много потребители съобщават, че рестартирането на компютъра е отстранило грешката, временно за някои, докато за постоянно за други. Следователно, струва си да опитате.
Ако все още срещате грешката след рестартиране на компютъра, опитайте следните корекции за постоянно отстраняване на грешката.
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с аудио
Windows 10 има вградени инструменти за отстраняване на неизправности, които помагат да се идентифицират и коригират повечето грешки. Ако проблемът, който води до грешката „Audio Renderer“, е често срещан и известен на Microsoft, стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности „Възпроизвеждане на аудио“ ще отстрани грешката.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, натиснете WINDOWS + I за да стартирате „Настройки“ и след това изберете „Актуализиране и сигурност“ от списъка с опции.
В настройките „Актуализация и сигурност“ ще намерите различни раздели, изброени вляво. Изберете раздела „Отстраняване на неизправности“ и след това щракнете върху опцията „Допълнителни средства за отстраняване на неизправности“ от дясната страна.
Сега ще намерите инструмента за отстраняване на неизправности „Възпроизвеждане на аудио“ в списъка. Щракнете върху него и след това изберете опцията „Изпълни инструмента за отстраняване на неизправности“, за да започнете да изпълнявате инструмента за отстраняване на неизправности.
Инструментът за отстраняване на неизправности сега ще сканира различните аудио устройства, свързани към вашата система, и ще ги покаже на екрана. Изберете този, с който имате проблеми, и след това щракнете върху „Напред“ в долната част.
Сега следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на отстраняване на неизправности. След като инструментът за отстраняване на неизправности се стартира успешно, проверете дали грешката е отстранена.
4. Изчистете кеша на браузъра
В случай, че срещате грешката само по време на възпроизвеждане на видеоклипове в YouTube, изчистването на кеша на браузъра може да помогне за отстраняването на грешката. Той коригира грешката за много потребители. Ще ви преведем през стъпките за изчистване на кеша за всичките четири основни браузъра, Chrome, Firefox, Edge и Opera.
Изчистване на кеша в Google Chrome
Google Chrome е един от най-популярните браузъри и има лесен потребителски интерфейс. Така че можете лесно да изчистите кеша в Chrome. След като приключите с изчистването на кеша, рестартирайте Google Chrome и проверете дали грешката е коригирана.
Изчистване на кеша в Mozilla Firefox
За да изчистите кеша на Firefox, щракнете върху опцията „Преглед на хронологията, запазените отметки и други“ в горния десен ъгъл и след това изберете „История“ от падащото меню.
След това кликнете върху „Изчистване на скорошната история“.
Сега ще се отвори прозорецът „Изчистване на скорошната история“. Щракнете върху квадратчето до „Диапазон от време за изчистване“ и след това изберете „Всичко“ от падащото меню.
Сега се уверете, че сте избрали опцията „Кеш“, докато изчистването на другата не е задължително. Накрая кликнете върху „OK“ в долната част, за да изчистите кеша.
Изчистване на кеша в Microsoft Edge
Процесът за изчистване на кеша в Microsoft Edge е много подобен на другите браузъри и няма да отнеме повече от минута, за да го направите. Ако гледате видеоклипове в YouTube на Edge, изчистете кеша и проверете дали грешката „Audio Render“ е коригирана.
Изчистване на кеша в Opera
За да изчистите кеша в „Opera“, щракнете върху иконата „Хамбургер“ горе вдясно и след това щракнете върху „Изчистване“ до „Данни за сърфиране“ в падащото меню.
В прозореца „Изчистване на данните за сърфиране“ щракнете върху квадратчето до „Диапазон от време“ и изберете „За всички времена“ от падащото меню.
След това се уверете, че квадратчето за отметка за „Кеширано изображение и файлове“ е отметнато, докато другите са по избор. Накрая кликнете върху „Изчистване на данните“ в долната част.
След като изчистите кеша на браузъра, проверете дали грешката „Audio Renderer“ е коригирана. Ако не, преминете към следващата корекция.
5. Актуализирайте Windows
Изпълнението на по-стара версия на Windows може да доведе до грешка „Audio Renderer“, следователно трябва да актуализирате Windows до най-новата версия. Също така се препоръчва периодично да проверявате за актуализации и да ги изтегляте и инсталирате, ако има такива.
За да актуализирате Windows, натиснете WINDOWS + I за да стартирате системните „Настройки“ и след това щракнете върху опцията „Актуализиране и сигурност“.
В настройките „Актуализация и сигурност“ разделът „Актуализация на Windows“ ще се стартира по подразбиране. Сега кликнете върху опцията „Проверка за актуализации“ вдясно, за да разгледате всички налични актуализации. Ако има такива, те ще бъдат изтеглени и инсталирани на вашия компютър.
След като инсталирате актуализацията, ако има такава, проверете дали грешката „Audio Renderer“ е коригирана. Ако не, преминете към следващия метод.
6. Отмяна на актуализацията на драйвера
В случай, че наскоро сте актуализирали драйвера, новата версия може да не е съвместима и да е в конфликт с функционирането на системата, което води до грешка. В този случай можете да върнете актуализацията и да започнете да използвате инсталираната по-рано версия.
Грешката може да възникне поради проблеми с драйверите, свързани с „Възпроизвеждане на аудио“ и „Звукова карта“, следователно ще ви преведем през стъпките за връщане на актуализацията и за двете.
Превръщане на драйвер за възпроизвеждане на аудио
За да върнете обратно драйвера за възпроизвеждане на аудио, потърсете „Диспечер на устройства“ в „Меню „Старт““ и след това щракнете върху резултата от търсенето, за да стартирате приложението.
В прозореца „Диспечер на устройства“ щракнете двукратно върху „Аудио входове и изходи“, за да разгънете и прегледате устройствата под него.
Сега щракнете с десния бутон върху устройството за възпроизвеждане на аудио и изберете „Свойства“ от контекстното меню.
В прозореца „Свойства на драйвера“ разделът „Общи“ ще се отвори по подразбиране. Придвижете се до раздела „Драйвер“ и след това щракнете върху опцията „Отмяна на драйвера“, за да се върнете към предишната му версия. След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
Забележка: Ако откриете, че опцията „Връщане на драйвера“ е неактивна, това е защото или не сте актуализирали драйвера, или компютърът не е запазил файловете с драйвери от предишната версия.
След като върнете обратно драйвера на устройството за възпроизвеждане на аудио, рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е отстранена. В случай, че все още го срещате, време е да върнете обратно драйвера за звукова карта.
Връщане на драйвер за звукова карта
За да върнете обратно драйвера на звуковата карта, намерете опцията „Звукови, видео и игрови контролери“ в „Диспечер на устройства“ и щракнете двукратно върху нея, за да разгънете и прегледате устройствата под нея.
След това щракнете с десния бутон върху съответния драйвер и изберете опцията „Свойства“ от контекстното меню.
В прозореца със свойства отворете раздела „Драйвер“ и щракнете върху опцията „Отмяна на драйвера“. Сега следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
7. Актуализирайте драйвера
Ако връщането на актуализацията на драйвера не работи или все още не сте актуализирали драйвера, време е да ги актуализирате. Отново ще го направим и за драйверите за „Възпроизвеждане на аудио“, и за „Звукова карта“.
Актуализирайте драйвер за възпроизвеждане на аудио
За да актуализирате драйвера за възпроизвеждане на аудио, щракнете с десния бутон върху драйвера, посочен под „Аудио входове и изходи“, и изберете опцията „Актуализиране на драйвер“ от контекстното меню.
Ще намерите две опции в прозореца „Актуализиране на драйвери“, или да позволите на Windows да търси най-добрия наличен драйвер и да го инсталира на устройството, или да го инсталирате ръчно. Препоръчително е да оставите Windows да свърши работата, като изберете първата опция, тъй като е по-безопасна. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
Много пъти Windows няма да може да намери актуализация, въпреки че такава е налична на уебсайта. В този случай ще трябва да потърсите драйвера в мрежата и след това да го изтеглите и инсталирате във вашата система. За да търсите драйвера, ще трябва да използвате „Компютърен модел“, „Операционна система“ и „Име на драйвера“ като ключова дума. Но преди да го потърсите, трябва да разберете текущата версия на драйвера, за да проверите дали наличният онлайн е по-нова версия.
За да проверите текущата версия на драйвера, щракнете с десния бутон върху драйвера и след това изберете „Свойства“ от контекстното меню.
В прозореца „Свойства“ на драйвера отворете раздела „Драйвер“ в горната част и след това запишете версията на драйвера.
След като намерите текущата версия на драйвера, потърсете по-новата версия и я изтеглете. Препоръчително е да изтеглите файла с драйвера от официалния уебсайт на производителя. След това щракнете двукратно върху инсталирания файл, за да стартирате инсталатора и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса. Сега рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката е отстранена.
Актуализиране на драйвер за звукова карта
Вече имате добро разбиране за процеса на актуализиране на драйвера и можете лесно да идентифицирате драйвера, свързан със „Звуковата карта“, който беше обсъден в по-ранната корекция. След това актуализирайте и драйвера на „Звуковата карта“ и проверете дали той коригира грешката „Audio Renderer“. Ако не, преминете към следващата корекция.
8. Активирайте отново драйвера
Ако горните поправки не са работили за вас, време е да активирате отново драйверите. Повторното активиране на драйвера е просто да го деактивирате и след това да го активирате отново. Може да не звучи много ефективно, но поправи грешката „Audio Renderer“ за много потребители.
Ще обсъдим процеса на повторно активиране само за драйвера „Възпроизвеждане на аудио“ и по подобен начин можете да го направите и за драйвера „Звук“.
За да деактивирате драйвера, щракнете с десния бутон върху името на драйвера и след това изберете „Деактивиране на устройството“ от контекстното меню.
Ще се появи поле за предупреждение, щракнете върху „Да“, за да потвърдите промяната.
След като драйверът е деактивиран, изчакайте една минута, преди да активирате драйвера.
За да активирате отново драйвера, щракнете с десния бутон върху него и изберете „Активиране на устройството“ от менюто.
Драйверът вече е активиран отново. Опитайте да пуснете видеоклипа или приложението, където по-рано сте срещнали грешката „Audio Renderer“ и проверете дали е коригирана. Ако не, следвайте същия процес, за да активирате отново драйвера „Звук“ и след това проверете дали все още срещате грешката.
9. Деактивирайте хардуерното ускорение
Настройката „Хардуерно ускорение“ в браузърите се използва за ускоряване на нещата чрез разтоварване на някои от задачите от CPU към GPU. Въпреки това, понякога хардуерното ускорение може да е в конфликт с процеса на възпроизвеждане на видео и по този начин да доведе до грешка „Audio Renderer“.
Ако срещате грешката „Audio Renderer“, докато възпроизвеждате видеоклипове в браузъра, време е да деактивирате „Хардуерно ускорение“, в случай че е активирано. За да го деактивирате, отидете на „КОРЕКЦИЯ: Проблеми с изоставане или заекване на видеото в Windows 10“ и превъртете до раздела, който споменава стъпките за деактивиране на „Хардуерно ускорение“ във всички основни браузъри.
След като сте деактивирали „Хардуерно ускорение“ за браузъра, рестартирайте го и проверете дали грешката е отстранена.
10. Актуализирайте BIOS (за компютри Dell)
Много потребители на Dell съобщават, че актуализирането на BIOS е помогнало да се коригира грешката „Audio Renderer“. Следователно, ако използвате компютър, произведен от „Dell“, можете да опитате да актуализирате BIOS, ако нито едно от горните поправки не е отстранило грешката. Ефективността на корекцията не е проверена за компютри от други производители.
Забележка: Актуализирането на BIOS е сложен процес и всяко пропускане може да повреди системата, затова се препоръчва да внимавате и също така да направите задълбочено проучване, преди да продължите.
За да актуализирате BIOS, имате две опции, или да изтеглите файла от уебсайта на производителя на устройството и да го инсталирате, или да използвате USB флаш устройство за същото. Но преди да продължите, ще ви е необходима текущата версия на BIOS, за да определите дали е налична по-нова версия. Сега можете да продължите и да актуализирате BIOS на Windows 10. След като актуализирате BIOS, грешката на вашия компютър Dell ще бъде отстранена.
Когато се срещне грешка в Windows 10, ние сме склонни да откачаме. Повечето от тези грешки обаче са лесно поправими с правилния набор от корекции, както се вижда от грешката „Audio Renderer“.