Лесно анулирайте абонамента си за Canva Pro, ако вече не е вашата чаша чай
Canva лесно е един от най-лесните инструменти за проектиране, особено когато не сте дизайнер. Независимо дали работите по малък страстен проект или проектирате нещо за работа, Canva има нещо за вас.
Абонаментите за Canva Pro и Enterprise извеждат нещата на следващото ниво с комплекти за марки и други първокласни функции. Но не винаги ще е подходящ за вас. Ако сте разбрали, че Canva Pro не е вашата чаша чай, можете просто да продължите и да го отмените. Но има няколко неща, които трябва да знаете, преди да анулирате абонамента си. Нека се потопим направо в детайлите.
Мога ли да отменя абонамента си за Canva отвсякъде?
Наличието на Canva на всички платформи – Desktop, iPhone, Android – е едно от най-добрите предимства при използването му. Без значение кое устройство използвате, винаги можете да използвате Canva и всички функции, които вашият акаунт предлага.
Но когато става въпрос за анулиране на абонамента за Canva, оперативната съвместимост на различни платформи излиза от прозореца. Можете да отмените абонамента си за Canva само от устройството, с което сте го закупили. Така че, ако сте закупили абонамента си за Canva от canva.com (уеб браузър), не можете да анулирате абонамента от приложенията за iOS или Android.
Независимо дали искате да анулирате безплатния си пробен период или абонамента за Pro, за който сте таксувани, същото правило важи за всяко устройство.
Защо не мога да отменя абонамента си?
Дори ако се опитвате да анулирате абонамента си от правилната платформа или устройство, може да се окажете, че не можете да го направите. Има няколко неща, за които трябва да се погрижите.
Само собствениците на екипи и администраторите могат да анулират абонаментите за Canva. Така че, ако не сте нито едното, нито другото, ще откриете, че не можете да го направите.
Има и друга причина, поради която може да не можете да анулирате абонамента си. Ако последното ви плащане е неуспешно или не е извършено по някаква причина, първо ще трябва да платите, за да можете да анулирате или поставите на пауза абонамента си.
Вместо това поставете на пауза абонамента си
За потребители, които имат месечен абонамент или са им останали по-малко от два месеца, имате друга алтернатива, освен да анулирате абонамента си. Вместо това можете да го поставите на пауза. Това е особено полезно, ако имате оставащо време за абонамента си и нямате нужда от него в момента.
Когато анулирате абонамента си, оставащият ви абонамент остава активен до края на абонаментния ви период. Можете да поставите на пауза абонамента си за до 3 месеца и да го възобновите по-късно.
Анулиране на абонамента за Canva Pro
Абонаментът за Canva се подновява автоматично, така че трябва да анулирате абонамента си преди следващата дата на фактуриране, за да избегнете такси. Когато анулирате абонамента си, той ще остане активен до края на абонаментния период.
Също така е препоръчително да не оставяте анулирането до последната минута, тъй като системата за плащане за Canva работи в часовата зона GMT. Така че е възможно поради разликата в часовата зона да бъдете таксувани ден преди да помислите, че трябва да бъдете таксувани. Canva не предлага възстановяване на сума за абонаменти, които сте забравили да анулирате навреме.
Когато анулирате абонамента си, вашите дизайни не са загубени за вас. Но ще загубите достъп до всички функции на Canva Pro в края на периода на фактуриране. Canva запазва вашия комплект за марка непокътнат. Така че, ако рестартирате своя абонамент за Pro, няма да се налага да преминавате през процеса на създаването му отново.
Потребителите на Canva Enterprise не могат да анулират абонамента си като потребителите на Canva Pro. За да анулирате абонамента си за Enterprise, отидете тук и поискайте анулиране на вашия корпоративен акаунт.
Отменете абонамента за Canva от браузъра
За потребители, които са надстроили до Canva Pro от своя браузър, отидете на canva.com от браузър на всяко устройство и влезте в акаунта си.
Щракнете върху иконата на вашия профил в горния десен ъгъл на екрана.
След това отидете на „Настройки на акаунта“ от менюто.
От навигационното меню вляво отидете на „Таксуване и екипи“.
Щракнете върху опцията „Отказ на абонамента“ под абонаменти.
Ще се появи изскачащ прозорец за анулиране на абонамента. Щракнете върху „Отказ на абонамента“, за да потвърдите.
Можете също да поставите на пауза абонамента си от тук, вместо да го анулирате. Изберете дали искате да го поставите на пауза за 1, 2 или 3 месеца и щракнете върху „Пауза на абонамента“.
Отменете абонамента за Canva от устройство с iOS
За потребители, които са надстроили до Canva Pro от приложението iOS от iPhone или iPad, могат да анулират абонамента от единия от тях. Можете да го отмените от всяко iOS устройство. Просто се уверете, че сте влезли с Apple ID, който сте използвали, за да закупите абонамента.
Можете да отворите абонаментите си от приложението Настройки или от App Store.
От приложението Настройки докоснете вашата карта с име на Apple ID в горната част.
След това докоснете опцията за „Абонаменти“.
Ако не можете да намерите абонаменти в приложението за настройки, отворете App Store. Докоснете иконата на вашия профил в горния десен ъгъл.
След това докоснете опцията за „Абонаменти“.
Ще се покажат всички абонаменти за вашия акаунт. Докоснете опцията за „Canva“. След това докоснете „Отказ на абонамента“, за да отмените абонамента си.
Отменете абонамента за Canva от устройство с Android
Подобно на устройство с iOS, ако сте закупили абонамента за Canva Pro от приложението на устройство с Android, можете да го анулирате само от Play Store. Отворете Play Store на всяко устройство с Android и влезте с имейл идентификатора, който сте използвали, за да надстроите акаунта си. След това докоснете иконата на вашия профил в горния десен ъгъл.
Сега докоснете опцията за „Плащания и абонаменти“ от менюто, което се показва.
Докоснете опцията за „Абонаменти“.
Вашите абонаменти ще се появят. Докоснете опцията за „Canva“ и докоснете „Отказ на абонамента“. Ще се появи съобщение за потвърждение. Потвърдете, за да анулирате успешно абонамента си.
Анулирането на абонамента за Canva Pro би било по-лесно, ако нямаше ограничение на платформата. Независимо от това, все още можете лесно да отмените абонамента си за Canva Pro с инструкции в това ръководство.