Не можете да разберете какво не е наред с вашия микрофон? Опитайте тези корекции.
Google Meet е софтуерът за видеоконференции от Google, който някога е бил само за бизнес срещи. Само потребители с акаунт в G Suite Enterprise или G Suite Enterprise for Education могат да организират срещи на платформата. Сега всеки с акаунт в Google може да провежда срещи в Google Meet – нещо, което улесни живота на всички по време на тази глобална криза.
Google Meet е чудесно място за видео срещи. Дори и без платен акаунт, можете да провеждате срещи с до 100 участници и без ограничение във времето. Но не всичко е дъги и слънчеви лъчи през цялото време с Google Meet. Много потребители са имали проблеми с микрофоните си по време на срещи.
Сега – може да има напълно невинно обяснение защо микрофонът ви не работи или може да се дължи на проблем, който също преследва безброй други потребители. Така че нека тръгнем напред и да намерим решение за вашия проблем.
Google Meet няма достъп до микрофона
Нека започнем с най-съвършено невинната причина от групата. Вашият микрофон може просто да не работи, защото Google Meet няма необходимото разрешение за достъп до него. Обикновено браузърът ви иска разрешение за достъп до вашия микрофон, но ако някога сте блокирали разрешението за него, той ще запази микрофона блокиран, докато не решите да го промените. Така че, ще трябва да промените това.
Отидете на meet.google.com и кликнете върху иконата „Катинар“ от лявата страна на адресната лента.
Ще се отвори меню. Отидете на опцията за „Микрофон“ и се уверете, че състоянието на разрешението до него е „Разрешаване“, а не „Блокиране“. Ако е „Блок“, добре, намерихте виновника зад всичките си неволи. Кликнете върху падащото меню и го променете на „Разрешаване“ и презаредете страницата, за да приложите промените.
Ако настройката вече е била на „Разрешаване“, можете да опитате бързо нулиране, като я промените на „Блокиране“, презаредете страницата, за да приложите настройките, и след това отново да я промените на „Разрешаване“. И проверете дали това е решило проблема ви, преди да преминете към други корекции в списъка.
За да извършите бърза проверка дали микрофонът ви работи в Google Meet, щракнете върху иконата „Настройки“.
Ще се отвори диалогов прозорец. Вижте дали е избран правилният микрофон и опитайте да говорите нещо. Когато микрофонът работи, трите точки до микрофона ще се превърнат в линии, за да покажат, че той открива звук.
Приложенията нямат достъп до микрофона
Сега Google Meet има разрешение за достъп до вашия микрофон, но проблемът може да е, че браузърът ви няма. И попада по-високо в йерархията. Така че трябва да сте сигурни, че е така.
Отидете до „Настройки“ на Windows или с помощта на клавишната комбинация Клавиш с логото на Windows + i или от менюто "Старт". След това отидете на настройките „Поверителност“.
Превъртете надолу в менюто за навигация вляво и изберете „Микрофон“ от секцията Разрешения за приложения.
Първо се уверете, че под „Разрешаване на достъп за микрофона на това устройство“ се показва съобщението „Достъпът до микрофона за това устройство е включен“. Ако не, кликнете върху бутона „Промяна“.
След това включете превключвателя за „Достъп до микрофон за това устройство“ на „Включено“.
Сега се уверете, че превключвателят за „Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашия микрофон“ също е включен. Ако не е, щракнете върху него, за да го включите.
Ако някоя от тези опции е била изключена, микрофонът ви вече ще започне да работи в Google Meet. В противен случай продължете по този път, искам да кажа, списък.
Вашият микрофон е заглушен от вашите системни настройки
Проверихте дали всичко останало е наред и въпреки това микрофонът ви няма да работи в Google Meet. Този проблем озадачи много потребители. Вашият микрофон показва грешка в Google Meet и при по-нататъшно проучване разкрива проблема като „Вашият микрофон е заглушен от системните ви настройки – Отидете в настройките на компютъра си, за да включите микрофона си и да регулирате нивата му“.
Няма начин да „включите“ микрофона си, когато това се случи, тъй като всъщност не е изключен и това изглежда е някакъв бъг. Това, което можете да направите, е да нулирате микрофона си, за да работи отново.
Отидете до иконата „Звук“ в лентата на задачите на Windows и щракнете с десния бутон върху нея. След това изберете „Настройки на звука“ от контекстното меню.
Можете също да отворите „Настройки“ от менюто „Старт“, след което да отидете на „Системни настройки“.
От навигационното меню вдясно изберете „Звук“.
След като настройките на звука са отворени, превъртете надолу, за да намерите „Разширени опции за звук“ и щракнете върху „Обем на звука на приложението и предпочитания за устройство“.
В предпочитанията за силата на звука на приложението и устройството превъртете надолу и щракнете върху бутона „Нулиране“, за да нулирате микрофона до препоръчаните от Microsoft настройки по подразбиране.
Сега се върнете към Google Meet и презаредете сайта. Микрофонът трябва да започне да работи отново.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности
Ако нищо друго не работи, има едно последно нещо, което можете да опитате. Отидете отново на настройките на звука и във входните устройства щракнете върху бутона „Отстраняване на неизправности“ под „Тестване на вашия микрофон“, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности.
Windows ще започне да отстранява неизправности на устройството. Следвайте инструкциите в диалоговия прозорец, за да го завършите. Ако има проблем и Windows го открие, той ще ви го покаже заедно с възможните поправки.
Ако нищо от горните не работи за вас, проблемът може да е нещо извън обхвата ви и може да се наложи да посетите магазин, за да го проверите. Но в повечето случаи една от горните корекции трябва да работи за вас.