7 прости и високоефективни корекции за разрешаване на проблеми с Ethernet драйвера на компютър с Windows 11.
Всяко устройство или периферно устройство, свързано към компютъра, изисква драйвер за улесняване на предаването на команди между него и ОС. Имате драйвери за клавиатури, принтери, Wi-Fi, Ethernet, високоговорители, микрофони, за да назовем само няколко. Ако някоя от тези неизправности или повреди, може да срещнете проблеми, докато използвате устройството, или може да не функционира изобщо.
Ethernet, с прости думи, се отнася до кабелни мрежови връзки. Преди да се появи Wi-Fi, хората разчитаха на ethernet връзки за достъп до интернет и други мрежови нужди. Освен това, Ethernet връзките са много по-надеждни и сигурни в сравнение с безжичните връзки, но те не предлагат толкова мобилност, колкото безжичните връзки. Но това е дебат за друг ден.
Ако не можете да се свържете с мрежата чрез Ethernet, най-вероятно драйверът ви стои зад грешката. Поправянето на грешката е доста лесно и не би отнело много време. Преди да преминем към поправките, нека първо разберем различните проблеми с драйверите, които водят до грешки с Ethernet.
Какви са различните проблеми с драйверите?
Има различни проблеми с драйвера, които ви пречат да установите защитена Ethernet връзка.
- Остарели драйвери
- Повредени драйвери
- Незначителна грешка, която пречи на драйвера да работи ефективно
- Проблеми с хардуера засягат драйвера
- Ethernet адаптерът е деактивиран
Сега, когато имате основно разбиране за различните проблеми, които могат да ви попречат на достъп до интернет чрез Ethernet, е време да ви преведем през различните поправки. Поправките са изброени в нарастващ ред на сложност, следователно започнете с първата и се придвижете надолу по списъка за бърз и прост процес на отстраняване на неизправности.
1. Някои основни проверки
Преди да преминем към поправките, ето някои основни предварителни проверки за тривиални проблеми.
Проверете дали Ethernet кабелът е здраво свързан към вашия компютър. Слабо свързан кабел също може да доведе до проблеми, които ви пречат да имате достъп до интернет.
- Проверете дали Ethernet кабелът е здраво свързан към модема/рутера. Изключете и го включете отново и проверете дали това помага.
- Също така проверете дали един и същ кабел е свързан както към компютъра, така и към модема/рутера. Често пъти, след извършване на различни сложни корекции, потребителите осъзнават, че двата кабела са различни.
- Проверете дали кабелът не е повреден.
- Рестартирайте модема/рутера. За да направите това, изключете модема/рутера от източника на захранване и го включете отново след минута. Някои модеми/рутери имат вградени батерии, така че не забравяйте да ги извадите, след като изключите от източника на захранване.
Нека сега да преминем към поправките, които изпълнявате на компютъра.
2. Проверете дали Ethernet адаптерът е деактивиран
Ако ethernet адаптерът е деактивиран, няма да можете да се свържете дори след като свържете Ethernet кабела. Сега има два начина, по които можете да деактивирате ethernet адаптера, или от прозореца „Мрежови връзки“ или от „Диспечер на устройства“. Но проверката чрез едно от тях и разрешаването на адаптера ще свърши работа, тъй като промените се отразяват през системата.
За да проверите дали ethernet адаптерът е деактивиран от диспечера на устройства, щракнете с десния бутон върху иконата „Старт“ в лентата на задачите или натиснете WINDOWS + X, за да стартирате менюто за бърз достъп, и изберете „Диспечер на устройства“ от списъка с опции.
В диспечера на устройства намерете „Мрежови адаптери“ и щракнете двукратно върху него, за да видите различните адаптери под него.
След това щракнете с десния бутон върху Ethernet адаптера и проверете дали виждате опция „Деактивиране на устройството“ или „Активиране на устройството“. В първия случай устройството вече е активирано, докато ако намерите второто, ethernet адаптерът е деактивиран. Изберете „Активиране на устройството“, за да активирате Ethernet адаптера.
Проблемът трябва да бъде разрешен досега и ще можете да се свържете с мрежата.
3. Рестартирайте компютъра
Ако ethernet адаптерът не е бил деактивиран или активирането му не е разрешило проблема, опитайте да рестартирате компютъра. Рестартирането на компютъра е една от простите техники за отстраняване на неизправности, която помага за разрешаването на много грешки, свързани с разпределението на паметта или други тривиални проблеми.
След като системата се рестартира, проверете дали проблемът е разрешен и сте в състояние да се свържете с мрежата.
4. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с мрежов адаптер
Microsoft предлага куп вградени инструменти за отстраняване на неизправности за диагностициране и отстраняване на проблемите във вашата система и това включва инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата за отстраняване на проблеми, свързани с мрежовата свързаност. Въпреки че поправя само проблемите, които са известни на Microsoft, препоръчваме да го опитате, тъй като повечето от проблемите са обхванати от неговата сфера.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности „Мрежа“, щракнете с десния бутон върху иконата „Старт“ в лентата на задачите или натиснете WINDOWS + X, за да стартирате менюто за бърз достъп, и изберете „Настройки“ от списъка с опции. Като алтернатива можете да натиснете WINDOWS + I, за да стартирате директно приложението „Настройки“.
В раздела „Система“ изберете „Отстраняване на неизправности“ вдясно.
След това щракнете върху „Други инструменти за отстраняване на неизправности“, за да видите различните налични.
Сега намерете инструмента за отстраняване на неизправности „Мрежов адаптер“ и щракнете върху „Изпълни“ до него, за да започнете процеса на отстраняване на неизправности.
Той ще работи известно време, за да идентифицира проблеми и след това ще ви представи наличните мрежови адаптери. Изберете „Ethernet“ и щракнете върху „Напред“ в долната част, за да диагностицирате и отстраните проблемите с Ethernet адаптера.
Изберете подходящия отговор всеки път, когато бъдете подканени да завършите процеса на отстраняване на неизправности.
5. Инсталирайте отново драйвера
Може също да срещнете проблеми с Ethernet адаптера в случай на повредени драйвери. Проблемите, които срещате, варират в зависимост от различни фактори, но преинсталирането на драйвера трябва да ги коригира, стига да се дължат на повреден драйвер.
За да инсталирате отново драйвера, стартирайте „Диспечер на устройства“, както беше обсъдено по-рано, щракнете двукратно върху опцията „Мрежови адаптери“, за да видите различните адаптери.
След това щракнете с десния бутон върху ethernet адаптера и изберете „Деинсталиране на устройство“ от контекстното меню.
В полето за предупреждение, което се появява, поставете отметка в квадратчето за „Опит за премахване на драйвера за това устройство“ и след това щракнете върху „Деинсталиране“, за да премахнете драйвера.
След като устройството бъде деинсталирано, рестартирайте компютъра и Windows автоматично ще инсталира нов драйвер за устройството. Проверете дали това отстранява проблемите, които сте срещали по-рано с Ethernet.
6. Актуализирайте драйвера
Ако преинсталирането на драйвера не реши проблема, можете да опитате да го актуализирате. Стартирането на по-стара версия на драйвера също може да доведе до нестабилност. Има три начина, по които можете да актуализирате драйвер, или чрез „Диспечер на устройства“, „Актуализация на Windows“ и „Уебсайт на производителя“. Ще ви преведем през всеки от методите в същата последователност.
Нека видим как можете да актуализирате драйвера от диспечера на устройства.
Забележка: С метода Device Manager можете да инсталирате актуализацията на драйвера само ако тя вече съществува в системата.
В диспечера на устройства щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер „Ethernet“ и изберете „Актуализиране на драйвер“ от контекстното меню.
В прозореца „Актуализиране на драйвери“ вече ще намерите две опции, или да позволите на Windows автоматично да търси най-добрите налични драйвери в системата, или да ги намери и инсталира ръчно. Препоръчително е да изберете първата опция и да оставите Windows да се погрижи за инсталацията.
Windows ще инсталира актуализацията, в случай че такава съществува в системата.
Ако срещнете този прозорец, не губете надежда! Това означава само, че на компютъра не съществува актуализация на драйвери. Все още можете да го инсталирате с другите два метода, споменати по-нататък в статията.
Нека видим как инсталирате актуализацията на драйвера с Windows Update.
За да инсталирате актуализацията на драйвера чрез Windows Update, стартирайте „Настройки“ и щракнете върху раздела „Windows Update“ вляво.
Сега ще намерите няколко опции, включително тази за проверка за актуализации на Windows. Но тъй като сме фокусирани върху проверката за актуализации на драйвери, щракнете върху „Разширени опции“.
След това изберете „Актуализации на опциите“ под „Допълнителни опции“.
Забележка: Ще намерите дали има налични актуализации на опциите до опциите. Ако никой не е наличен, можете да пропуснете метода и да преминете към следващия.
Сега кликнете върху опцията за актуализации на драйвери, за да видите тези, които са налични за изтегляне и инсталиране.
Проверете дали някоя от тези актуализации е за Ethernet адаптера. Ако има такъв, поставете отметка в квадратчето за него и кликнете върху „Изтегляне и инсталиране“ в долната част.
Ако не можете да намерите актуализация на драйвера в секцията Windows Update, все пак можете да проверите уебсайта на производителя за такава. Много производители не изпращат актуализацията на драйвера с Microsoft, а я качват на официалния си уебсайт. Ако случаят е такъв, ще трябва ръчно да го изтеглите и инсталирате от официалния уебсайт на производителя.
Нека видим как можете да изтеглите и инсталирате актуализация на драйвера от официалния уебсайт на производителя.
Това е може би най-дългият от трите метода и трябва да бъде последното ви средство. Освен това има известен риск, тъй като ръчно инсталирате драйвера, следователно трябва да бъдете особено внимателни.
За да определите дали има налична по-нова версия на драйвера, първо ще трябва да разберете текущата версия на драйвера. За да направите това, щракнете с десния бутон върху адаптера „Ethernet“ и изберете „Свойства“ от контекстното меню.
В свойствата на Ethernet адаптера отидете до раздела „Драйвер“ и отбележете версията на драйвера.
Сега отворете всяка търсачка по ваш избор и използвайте „Име на производителя на Ethernet адаптера“, „ОС“, последвано от „Драйвер“ като ключови думи за търсене. Сега кликнете върху резултата от търсенето, който ви пренасочва към уебсайта на производителя.
Сега проверете дали има налична по-нова версия и я изтеглете. След като изтеглите актуализацията на драйвера, отидете до папката, където е запазен, и щракнете двукратно върху изтегления файл. Най-вероятно файлът ще бъде във формат „.exe“ и двукратно щракване върху него ще стартира инсталационната програма. Всичко, което трябва да направите, е да следвате инструкциите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране.
След като актуализацията бъде инсталирана, рестартирайте компютъра, за да се прилагат промените и проверете дали вече можете да се свържете с интернет.
7. Нулирайте Ethernet мрежовия адаптер
Тази корекция не се занимава конкретно с проблеми, свързани с драйвера, но и с няколко други. Ако горните корекции не са работили, можете да опитате да нулирате „Ethernet мрежовия адаптер“ и това трябва да реши проблема. Когато нулирате мрежовия адаптер, той ще го инсталира отново и ще конфигурира всички настройки до първоначалното им състояние.
За да нулирате мрежовия адаптер, стартирайте приложението „Настройки“ и изберете раздела „Мрежа и интернет“ отляво.
След това изберете „Разширени мрежови настройки“ вдясно.
Всички налични мрежови адаптери ще бъдат изброени тук. Сега намерете и кликнете върху опцията „Нулиране на мрежата“ под „повече настройки“.
След това кликнете върху „Нулиране сега“ до „Нулиране на мрежата“.
Щракнете върху „Да“ в полето за потвърждение, което се появява, за да започнете нулирането на мрежата. Процесът може да отнеме няколко минути и компютърът ще се рестартира, за да приложи промените.
Проблемът с Ethernet сега трябва да бъде разрешен.
Горните корекции ще разрешат всеки проблем с драйвера на мрежовия адаптер за Ethernet и проблемът трябва да бъде отстранен до момента, в който четете това.