Актуализацията на Windows може да се провали или да блокира по много причини на вашия компютър с Windows 11. Ето няколко бързи и лесни начина за разрешаване на проблема.
Има много страхотни аспекти на Windows като операционна система. Един от тях е постоянният поток от актуализации от неговия разработчик Microsoft. Ако имате активна интернет връзка на вашия компютър с Windows 11, ще продължите да получавате актуализации. Актуализациите могат да донесат много неща на масата като нови функции, функции за редизайн, поправки за текущи грешки и проблеми, които присъстват в системата, и не на последно място, подобрения в стабилността. Някои потребители дори могат да бъдат забелязани да се оплакват, че получават твърде много актуализации.
Когато изтегляте актуализация на вашия компютър с Windows 11, тя обикновено показва напредък, като показва прогресиращ процент. Ако процентният брояч е блокиран, например броячът показва 90% за последните 2 часа, това означава, че нещо не е наред и Windows или не може да изтегли напълно актуализацията, или да инсталира. Въпреки че като цяло Windows не се бори с инсталирането на актуализации, също така е вярно, че доста потребители са изпитали този проблем.
Какво причинява замръзване или блокиране на актуализациите на Windows
Има много причини, които могат да доведат до блокиране на актуализациите на Windows. Някои от тях са:
- Всеки проблем с интернет връзката.
- Проблеми с паметта
- Деактивирана или повредена услуга за Windows Update
- Конфликт с всеки съществуващ процес или приложение
- Непълно изтегляне на файлове за актуализация
Ако по някаква причина се сблъскате с този проблем, това ръководство ще ви преведе през множество методи, които можете да следвате, за да премахнете проблема с актуализацията на Windows в Windows 11.
Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
Windows 11 има специален раздел за отстраняване на неизправности в менюто си с настройки, за да ни помогне да отстраним определени проблеми, без да търсим външна помощ. Менюто за отстраняване на неизправности в Windows 11 също има инструмент за отстраняване на неизправности за актуализации на Windows.
За да стигнете до инструмента за отстраняване на неизправности, първо отворете менюто Настройки, като натиснете Windows+i на клавиатурата си или като го потърсите в търсенето в менюто "Старт".
В прозореца Настройки превъртете надолу в десния панел и след това изберете опцията „Отстраняване на неизправности“.
След това кликнете върху „Други инструменти за отстраняване на неизправности“.
Ще ви бъде представен списък, пълен с инструменти за отстраняване на неизправности за определени части на Windows и ще има такъв за актуализация на Windows в раздела Най-често. Щракнете върху бутона „Изпълни“ до текста „Windows Update“, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности.
Ще се появи прозорецът за отстраняване на неизправности и той автоматично ще започне да търси всяка вътрешна грешка, която може да причини блокиране на актуализацията.
След като инструментът за отстраняване на неизправности открие проблема, той ще се опита да го разреши, като направи необходимите промени във вашия компютър.
И накрая, процесът на отстраняване на неизправности ще приключи, като ви покаже резултатите от процеса на отстраняване на неизправности.
Стартирайте в безопасен режим
Възможно е актуализацията да е блокирана на вашия компютър с Windows 11, защото може да е в конфликт с работещи услуги, фонов процес или всяко работещо приложение на трета страна. В такива случаи рестартирането на компютъра ви в безопасен режим може да реши проблема. Безопасният режим е основно, когато Windows работи със своите настройки по подразбиране и използва само необходимите драйвери и файлове за изпълнение.
За да стартирате компютъра си в безопасен режим, първо трябва да отворите прозореца Run. Направете това, като натиснете Windows+r на клавиатурата. В командния ред въведете „msconfig“ и след това натиснете Enter.
Ще се появи прозорец с надпис „Конфигурация на системата“.
След това преминете към раздела Boot, като щракнете върху „Boot“ между „General“ и „Services“. Оттам. изберете „Безопасно стартиране“ и след това под Безопасно стартиране се уверете, че „Минимално“ избира „OK“.
Сега затворете прозореца и натиснете Windows на клавиатурата. Кликнете върху бутона за захранване и след това изберете „Рестартиране“. Вашият компютър вече ще се стартира в безопасен режим и можете да продължите с актуализацията.
Уверете се, че услугата за актуализиране на Windows работи
Услугата Windows Update е основен фонов процес, който позволява на Windows автоматично да изтегля и инсталира актуализации. За да проверите дали тази услуга работи, първо потърсете „Услуги“ в търсенето на Windows и след това я изберете от резултатите от търсенето.
Превъртете надолу списъка с услуги и ще видите „Windows Update“.
Ще се появи нов прозорец. От там задайте типа на стартиране на „Автоматично“. И ако пише „Спрян“ до Състояние на услугата, щракнете върху бутона „Старт“ под него.
След като промените състоянието на услугата на Running, щракнете върху „OK“.
Сега рестартирайте компютъра си и опитайте да изтеглите актуализацията отново.
Изтрийте ръчно файловете за актуализиране на Windows
Както всеки друг файл, файловете за актуализации на Windows също се записват във вашето основно устройство за съхранение. По този начин, ако Windows Update е блокиран, можете да изтриете вече изтеглените файлове за актуализация и това ще принуди Windows да започне процеса на изтегляне отново.
За да започнем този процес, първо трябва да деактивираме услугите за актуализиране на Windows. За да направите това, потърсете „Услуги“ в търсенето в менюто „Старт“ и го изберете от резултатите от търсенето.
След като прозорецът „Услуги (локални)“ се отвори, превъртете надолу и щракнете двукратно върху услугата „Актуализации на Windows“.
Ще се появи малък прозорец. От там задайте типа на стартиране на „Деактивирано“ и щракнете върху бутона „Стоп“. След това затворете прозореца.
След като деактивирате услугата на Windows, сега трябва да рестартирате компютъра си. За да направите това, затворете прозореца и натиснете клавиша Windows на клавиатурата, за да извадите менюто "Старт". След това щракнете върху бутона за захранване в долния десен ъгъл на менюто "Старт" и изберете "Рестартиране".
След като компютърът се рестартира, отворете File Explorer, като натиснете Windows+i на клавиатурата. Копирайте и поставете следния текст в адресната лента и натиснете Enter.
C:\Windows\SoftwareDistribution
След това натиснете CTRL+a на клавиатурата си, за да изберете всеки файл и след това натиснете DEL, за да изтриете всичко.
След като изтриете съществуващите файлове за актуализация, трябва да активирате отново услугите за актуализиране на Windows и това ще принуди компютъра ви да изтегли повторно файловете за актуализиране.
Нулирайте вашия компютър с Windows 11
Ако нито един от предишните методи не работи за вас, можете просто да нулирате компютъра си с Windows 11 и той може да се отърве от проблема със заседналата актуализация на Windows 11. Първо отворете менюто Настройки, като натиснете Windows+i на клавиатурата си.
След като се появи прозорецът с настройки, превъртете надолу в десния панел и след това изберете „Възстановяване“.
Сега изберете опцията „Нулиране на компютъра“ в секцията Опции за възстановяване.
Ще се появи нов прозорец, наречен „Нулиране на този компютър“. От там изберете опцията „Запазване на моите файлове“.
След това изберете бутона „Локално преинсталиране“.
Сега прозорецът ще ви покаже какви промени ще бъдат направени във вашия компютър по време на нулиране. Щракнете върху бутона „Нулиране“ и вашият компютър ще премине в процес на нулиране.
След като вашият компютър се рестартира, можете да рестартирате процеса на актуализиране.
Ето как поправяте заседнала актуализация на Windows 11.