Приложенията са склонни да блокират редовното си функциониране от време на време. Голямото натоварване на кеша и друга памет, запазена от името на тези приложения в системата, може да ги натежи, като по този начин причини временна(и) грешка(и). Грешката може да е недостъпност на приложението или трудност при свързването с него.
Google Chat е едно от приложенията, които понякога могат да доведат до такава грешка. Приложението ще се отвори, но няма да може да се свърже с нито един от чатовете. Добрата новина обаче е, че това е временно предизвикателство и е много лесно за поправяне. Ето как.
Изчистване на данните на сайта на Google Chat в Chrome
Отвори chat.google.com в браузъра си и щракнете върху „иконата на заключване“ в най-лявата част на адресната лента.
В падащото меню ще се отвори, щракнете върху опцията „Настройки на сайта“ в долната част на полето.
Сега ще се отвори отделен раздел „Настройки“. Там кликнете върху бутона „Изчистване на данни“ в секцията Използване.
Ще се покаже диалогов прозорец за разрешение. Изберете бутона „Изчистване“, за да завършите процеса на изчистване на кеша/бисквитките.
Това ще изчисти всички бисквитки и данни, свързани с Google Chats. Това може да бъде потвърдено с текст „Няма данни за използване“ в секцията Използване, след като изтриете данните на сайта.
Изтриване на бисквитки и кеш на сайта на Google Chat в Edge
Отворете Google Chat в браузъра си, като отидете на chat.google.com в Edge и щракнете върху „иконата на заключване“ в началото на адресната лента.
В диалоговия прозорец, който се показва, щракнете върху опцията „Бисквитки“ под секцията „Разрешения за този сайт“.
На страницата ще се отвори диалогов прозорец „Бисквитки в употреба“. Изберете „google.com“, след това щракнете върху „Премахване“ и затворете полето с „Готово“.
По същия начин премахнете бисквитките за всички сайтове, споменати в полето. Като, chat.google.com и contacts.google.com.
Изтрийте бисквитки и кеш за всички уебсайтове в Edge
Ако горният метод не работи, поемете по крайния път и премахнете бисквитките и кеша за всички уебсайтове в браузъра, за да коригирате за постоянно грешката „Не може да се свърже“ в Google Chat.
Отворете браузъра Edge и щракнете върху трите хоризонтални точки в крайния десен ъгъл на прозореца.
Сега отидете до края на падащия списък и изберете „Настройки“.
На страницата с настройки погледнете вляво от полето и щракнете върху опцията „Поверителност, търсене и услуги“.
Превъртете надолу страницата „Поверителност, търсене и услуга“ вдясно, за да намерите секцията „Изчистване на данните за сърфиране“. Кликнете върху бутона „Изберете какво да изчистите“ в реда „Изчистване на данните за сърфиране сега“.
(Ако искате да изчиствате кеша и други данни за чатове всеки път, когато затваряте приложението, щракнете върху стрелката под „Изберете какво да изчистите“).
Ще се отвори диалогов прозорец „Изчистване на данните за сърфиране“. Ако сте използвали Google Chat през последния час, не правете никакви промени във времевия диапазон. Но ако сте го използвали след този период от време, щракнете върху стрелката надолу в полето „Диапазон от време“ и изберете предпочитаната от вас опция.
След като това е уредено, уверете се, че опциите „Бисквитки“ и „Кеш“ са отметнати, преди да щракнете върху бутона „Изчистване сега“ в долния ляв ъгъл на диалоговия прозорец.
Всички бисквитки, отнасящи се до Google Chats, вече ще бъдат премахнати заедно с други данни, свързани с Google. Ще излезете от акаунта си в Google Chat. Влезте отново, за да се свържете лесно с чата.