Не можете да свържете вашия iPhone към компютър поради грешката „iTunes чака...“? Ето няколко поправки, за да опитате да разрешите проблема в Windows 10.
Повечето потребители на iPhone обикновено имат приложението iTunes на компютъра си за достъп до музикалната си библиотека, създаване на резервни копия, прехвърляне на данни, наред с други функции. Освен това, тъй като приложението може да бъде изтеглено безплатно, както от уебсайта на iTunes, така и от Microsoft Store, потребителите го намират за удобно и рентабилно решение. Въпреки това, много потребители съобщават, че срещат грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“, когато свързват своя iPhone към компютър с Windows.
Когато свържете ново устройство към компютъра, Windows търси съответните драйвери за правилното функциониране на устройството. Почти същото е и с iPhone. Когато го свържете към системата, Windows ще започне да търси актуализации на драйвери, актуализации на iTunes и ако не може да намери такъв, ще изведе грешката „iTunes чака актуализация на Windows“. В този случай не можете да получите достъп до вашия iPhone чрез приложението iTunes на вашия компютър с Windows.
Какво води до грешка „iTunes чака за актуализация на Windows“?
Когато не можете да свържете вашия iPhone към системата, това може да се дължи на няколко причини. Тъй като грешката не хвърля никаква светлина върху основната причина, тежестта за нейното идентифициране е единствено на вас.
- Стартиране на по-стара версия на Windows
- Остарели драйвери
- Остаряло приложение iTunes
- Дефектен кабел
Първите три проблема, споменати по-горе, могат да бъдат коригирани в самата система. Въпреки това, в случай на дефектен кабел, опитайте да използвате друг и проверете дали вече можете да се свържете със системата. В случай, че грешката продължава, това не е дефектният кабел, а един от първите три проблема.
1. Актуализирайте Windows
Повечето от грешките, които срещате в Windows, могат да бъдат коригирани чрез просто актуализиране на операционната система. Ако срещнете грешката поради грешка в операционната система, много вероятно е тя да е отстранена в по-късните версии.
За да актуализирате Windows, натиснете WINDOWS + I за да стартирате системните „Настройки“, след което изберете опцията „Актуализиране и сигурност“.
В раздела „Windows Update“, който се стартира по подразбиране, щракнете върху опцията „Проверка за актуализация“ вдясно.
Windows вече ще търси актуализации и ще ги изтегля и инсталира във вашата система, ако има такива. След като Windows бъде актуализиран и системата се рестартира, проверете дали грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“ е отстранена.
2. Актуализирайте iTunes
Ако актуализирането на Windows не работи, грешката може да се дължи на остаряла версия на самото приложение iTunes. Ето защо е време да актуализирате приложението iTunes. Преди да продължите, установете дали имате настолното приложение или приложението Microsoft Store на iTunes, тъй като процесът е различен и за двете.
Актуализирайте настолното приложение iTunes
За да актуализирате настолното приложение iTunes, потърсете „Актуализация на софтуера на Apple“ в „Меню „Старт““ и след това щракнете върху съответния резултат от търсене, за да стартирате приложението.
Приложението „Актуализация на софтуера на Apple“ ще се стартира и на екрана ще се появи диалогов прозорец, който показва „Проверка за нов софтуер“. След като сканирането приключи, всяка актуализация ще бъде изброена на екрана.
След това изберете актуализацията и след това щракнете върху опцията „Инсталиране“ в долната част.
След като актуализацията е инсталирана, рестартирайте компютъра и сега опитайте да свържете iPhone и проверете дали грешката е отстранена.
Актуализирайте приложението iTunes на Microsoft Store
За да актуализирате приложението iTunes на Microsoft Store, потърсете „Microsoft Store“ в „Меню „Старт““ и след това щракнете върху съответния резултат от търсене, за да стартирате приложението.
В прозореца „Microsoft Store“ щракнете върху многоточия близо до горния десен ъгъл и след това изберете „Изтегляния и актуализации“ от падащото меню.
Сега намерете „iTunes“ в списъка с приложения и щракнете върху иконата „Изтегляне“ до него.
Приложението сега ще бъде актуализирано. Сега проверете дали можете да свържете вашия iPhone към системата, без да срещнете грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“. В случай, че грешката продължава, преминете към следващата корекция.
3. Преинсталирайте драйвера
Повредените драйвери също могат понякога да доведат до грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“, когато се опитате да свържете вашия iPhone към компютър с Windows. В този случай е най-добре да преинсталирате драйвера. Както направихме по-рано, процесът за преинсталиране на драйвера е различен както за версията на приложението за Desktop, така и за Microsoft Store.
Преди да продължите, уверете се, че сте свързали iPhone и сте затворили приложението iTunes, в случай че то се появи автоматично.
Преинсталирайте драйвера за настолно приложение iTunes
За да преинсталирате драйвера за настолното приложение iTunes, или отворете „File Explorer“, като го потърсите в „Меню „Старт“ или щракнете върху опцията „File Explorer“ в „Лента на задачите“.
След като стартирате „File Explorer“, или отидете до следния път, или го поставете в адресната лента в горната част и след това натиснете ENTER.
След това намерете файла „usbaapl64.inf“ („usbaapl.inf“ в случай на 32-битова версия на iTunes), щракнете с десния бутон върху него и след това изберете опцията „Инсталиране“ от контекстното меню.
Сега изключете iPhone и рестартирайте компютъра. След като се рестартира, свържете отново телефона си и проверете дали грешката е отстранена.
Преинсталирайте драйвера за приложението iTunes на Microsoft Store
За да инсталирате отново драйвера за приложението iTunes Microsoft Store, потърсете „Диспечер на устройства“ в „Меню „Старт““ и след това стартирайте приложението от резултатите от търсенето.
В прозореца „Диспечер на устройства“ намерете и щракнете двукратно върху „Преносими устройства“, за да видите устройствата под него.
След това щракнете с десния бутон върху „Apple iPhone“ и изберете опцията „Деинсталиране на устройство“ от контекстното меню.
В полето за потвърждение „Деинсталиране на устройство“, което се появява, щракнете върху „Деинсталиране“, за да потвърдите промяната и да завършите процеса.
След като драйверът бъде деинсталиран, изключете iPhone и рестартирайте компютъра. След като рестартирате компютъра, свържете отново вашия iPhone и проверете дали грешката е отстранена.
4. Актуализирайте драйвера
Ако преинсталирането на драйвера не работи, вероятно използвате остаряла версия на драйвера. С всяка актуализация множество грешки и проблеми се коригират в приложение, което може да доведе до грешката на първо място.
За да актуализирате драйвера, стартирайте „Диспечер на устройства“, щракнете двукратно върху опцията „Преносими устройства“, щракнете с десния бутон върху „Apple iPhone“ и след това изберете опцията „Актуализиране на драйвер“ от контекстното меню.
Прозорецът „Актуализиране на драйвери“ ще се стартира и ще ви бъдат представени две опции, или да позволите на Windows да търси и инсталира най-добрия наличен драйвер във вашата система, или да изберете и инсталирате един ръчно. Препоръчително е да изберете първата опция и да оставите Windows да търси драйвера, за да избегнете риска от заразяване на системата ви със злонамерен софтуер. Сега следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране.
В случай, че е намерена и инсталирана актуализация, проверете дали грешката е отстранена. Въпреки това, има възможност, докато Windows не успя да извлече актуализация, да има такава налична в мрежата. Много производители пускат актуализации на драйвери директно на официалния си уебсайт. В този случай ще трябва ръчно да ги изтеглите и инсталирате.
Забележка: Ръчното изтегляне и инсталиране на драйвер е свързано с риск, затова се препоръчва да изтегляте драйвера от официалния уебсайт само след задълбочено проучване.
Преди да продължите към процеса на инсталиране, е необходимо да намерите текущата версия на драйвера, за да определите дали е налична актуализация.
За да намерите текущата версия на драйвера, щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете „Свойства“ от контекстното меню.
В прозореца със свойства отворете раздела „Драйвер“ и след това запишете версията на драйвера.
След като имате текущата версия на драйвера, потърсете в мрежата актуализация. Намерете официалния уебсайт на производителя от резултатите от търсенето и изтеглете най-новата версия на драйвера. Сега щракнете двукратно върху изтегления файл, за да стартирате инсталатора и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране.
След като драйверът се актуализира, проверете дали грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“ е коригирана.
5. Рестартирайте Apple Mobile Device Service
Услугата Apple Mobile Device управлява устройствата на Apple, свързани към вашата система. В случай, че услугата срещне грешка, това може да доведе до грешка „iTunes чака за актуализация на Windows“. За да отстраните проблема, всичко, което трябва да направите, е да рестартирате услугата.
За да рестартирате услугата „Apple Mobile Device“, потърсете приложението „Услуги“ в „Меню „Старт““ и след това щракнете върху резултата от търсенето, за да стартирате приложението.
Сега намерете „Услуга за мобилни устройства на Apple“ от списъка, щракнете с десния бутон върху нея и изберете „Рестартиране“ от контекстното меню.
Windows ще рестартира услугата. След като услугата се рестартира, проверете дали грешката е отстранена и можете да свържете iPhone към компютъра с Windows.
6. Деинсталиране на конфликтни приложения
Много пъти това е приложение, което е в конфликт с функционирането на системата и води до грешката „iTunes чака актуализация на Windows“. Ако наскоро сте срещнали грешката, направете списък с приложенията, които сте инсталирали през този период. Когато имате списък с вероятни приложения, започнете да ги деинсталирате едно по едно и проверете дали грешката е коригирана.
За да деинсталирате приложение, натиснете WINDOWS + R за да стартирате командата „Изпълни“, въведете „appwiz.cpl“ в текстовото поле и след това натиснете или ENTER или щракнете върху „OK“ в долната част.
Сега ще намерите приложенията, инсталирани във вашата система, изброени на екрана. Изберете този, който смятате, че може да доведе до грешката, и кликнете върху „Деинсталиране“ в горната част. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране.
След като деинсталирате приложението, проверете дали грешката е отстранена. Ако е коригирано, вие сте намерили приложението, което е довело до грешката. В случай, че грешката продължава, деинсталирайте следващото приложение от списъка и проверете за грешката. Продължете по същия начин, докато не намерите приложението, причиняващо грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“.
Въпреки това, има вероятност грешката да не се дължи на конфликтно приложение, следователно спрете, след като деинсталирате вероятните и преминете към следващата корекция.
7. Деактивирайте антивирусната програма
Много потребители съобщават, че антивирусът е този, който води до грешката в техния случай и деактивирането й я коригира напълно. Ако сте инсталирали антивирусна програма на трета страна в системата, деактивирайте я. Процесът за деактивиране на антивирусната програма е различен за всички, проверете процеса за инсталираната на вашия компютър антивирус и я деактивирайте.
След като деактивирате антивирусната програма, проверете дали грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“ е коригирана.
8. Стартирайте Възстановяване на системата
Ако нито едно от горните поправки не помогна за разрешаването на „iTunes чака за актуализация на Windows“, винаги можете да изберете „Възстановяване на системата“. Това е функция на Windows, която връща вашата система назад във времето до точка, в която грешката не е съществувала. За да се постигне това, определени приложения и настройки се премахват от системата, въпреки че съхранените файлове не са засегнати по време на процеса.
Изпълнението на „Възстановяване на системата“ винаги трябва да бъде последното ви средство, тъй като засяга запазените настройки и може да откриете определени промени, след като го изпълните. След като стартирате „Възстановяване на системата“, грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“ ще бъде коригирана.
След като поправите грешката „iTunes чака за актуализация на Windows“, свържете вашия iPhone към вашия компютър с Windows безпроблемно, без да срещате проблеми.